자주 묻는 질문

A.

IR 카메라를 사용하는 경우 다음 사항을 체크하여 주세요. 

 

1) 카메라 앞부분에 있는 전원램프가 카메라 외장 케이스의 유리면에 반사되어 나타나는 현상입니다.

2) 카메라의 위치를 유리면에 가깝게 배치 하시거나 하우징 앞 유리를 제거해 주시면 됩니다.

  (IR 빛이 하우징 유리면에 반사되어 발생하는 경우)

 

 

A.

카메라가 태양이나 형광등을 마주보도록 설치되어 있는 경우 카메라 방향을 조절해 보시기 바랍니다. 

또는 전원 불량에 의해 카메라 동작이 반복하는 경우 발생 될 수 있으니, 아답터 전원을

확인해 보시기 바랍니다.

A.

카메라 설정 매뉴를 확인하여 주세요. 

 

설정 매뉴 ->OSD 메뉴 -> 부가기능 -> DAY&NIGHT OFF로 되어 있는지 확인하여 주십시오.

 

A.

카메라 본체의 설정 매뉴 버튼을 조작하여 셋팅 매뉴로 진행해야 됩니다.

(모니터와 카메라 영상 신호를 연결하여 화면을 보세요)

 

OSD 메뉴 -> 스페셜 매뉴 선택 -> RESET -> EXIT

 

(반듯이 초기화 후 EXIT 에서 ENTER를 해야 됩니다) 

A.

[클라이언트 PC 사양]

권장 사양

OS: Microsoft® Windows® 7 64-bit (Home Premium, Professional, Ultimate) (Microsoft® Windows® 8 (Pro, Enterprise), Microsoft® Windows® 8.1 (Pro, Enterprise) compatible), Microsoft® Windows® 10 (Home, Pro)

CPU: Intel Core i5-3570 3.30GHz 이상

RAM: 4GB 이상

VGA: AMD RadeonTM HD 7700 또는 NVIDIA GeForce GTX650 (AMD 권장) (1280x1024, 32bpp 이상)

하드디스크: 6GB 이상의 여유 공간

LAN: Gigabit Ethernet 이상

 

최소 사양

OS: Microsoft® Windows® XP Home SP3

CPU: Intel Core 2 Duo E7200 2.53GHz 이상

RAM: 2GB 이상

VGA: AMD RadeonTM HD 2400 또는 NVIDIA GeForce FX5500 (AMD 권장) (1024x768, 24bpp 이상)

하드디스크: 1GB 이상의 여유 공간

 

어안 영상 권장 사양

OS: Microsoft® Windows® 7 64-bit (Home Premium, Professional, Ultimate)

CPU: Intel Core i7-3770 3.40GHz 이상

RAM: 8GB 이상

VGA: AMD RadeonTM HD 7700 또는 NVIDIA GeForce GTX650 (AMD 권장) (1280x1024, 32bpp 이상)

하드디스크: 6GB 이상의 여유 공간

LAN: Gigabit Ethernet 이상

A.

장치 등록을 했다고 자동으로 접속하지 않습니다. 

 

원격 지점 패널에서 등록한 원격 지점을 마우스로 드래그 하여 스크린에 드롭(끌어 놓으면) 하면

감시 스크린 ,검색스크린이라고 선택 창이 나타납니다.

원하는 매뉴을 선택하여 접속 하면 됩니다.

 

(환경설정에서 스크린 선택 항목 수정도 가능 합니다)

A.

제품에 동봉된 CD에 iNex Basic 소프트웨어를 녹화 하고자 하시는 PC에 설치 하시면 됩니다.  

 

 

[참고사항]

 

해당 녹화 솔루션은 한곳에 만 설치 운영 해야 됩니다.

 

 

A.

사용 중 화면 구성 설정을 잘못 설정하여 화면 구성을 초기 상태로 변경할 경우  

화면 상단의 레이아웃 - 프레임 레이아웃 - 레이아웃 불러오기 - 기본 레이아웃 선택 후 불러오기

하시면 됩니다.

A.

ONVIF 프로토콜 지원 가능한 제품별 버젼 정보입니다.

 

- INEX S/D : VER 1.6.1 이상 지원(ONVIF V 1.0.2)

- NDR 시리즈 : VER 1.5.3 이상 지원(ONVIF V 1.0.1)

 

ONVIF 프로토콜을 지원 한다고 해서 모든 IP 카메라를 호환 된다는 것은 아닙니다.

사전 고객센터에 문의하여 주시기 바랍니다.

A.

시스템 - IRAS 설정 - 시스템 자동 접속 부분에 프로그램 시작 시 자동 로그인 기능 설정 바랍니다.

 

A.

자동 삭제 지원 가능 제품 및 버젼은 다음과 같습니다. 

 

- NDR7416,7932 : VER 1.9.0 이상

- INEX S/D : VER 1.9.0 이상

 

[설정방법]

시스템 -> INEX설정 -> Recording Service 더블 클릭 -> 저장공간 -> 설정

자동 삭제 설정

A.

ONVIF 이벤트 녹화 지원 가능 버젼은 다음과 같습니다. 

 

- INEX S/D : VER 1.9.0 이상

- NDR7932,7416 : VER 1.9.2 이상

 

ONVIF VER 1.0.1 이상

 

A.

iNex Basic 프로그램은 당사에서 제조한 INT, MNC시리즈(IP 카메라) 제품만 연결 가능 합니다. 

 

타사 IP카메라 및 DVR은 지원하지 않습니다. 

A.

INEX 프로그램 관련 출동 점검 서비스는 가능합니다. 

출동 접수 전 고객센터(1644-6440)로 문의하신 후 상담 받아 보시기 바랍니다. 

단, INEX 프로그램 장애 원인이 고객님의 환경 문제인 경우는 비용이 청구 될 수 있습니다.

A.

서버 시스템 권장 사양

 

OS: Microsoft® Windows® XP 32-bit/Vista (Home Standard, Business, Ultimate, Enterprise), Microsoft® Windows® 7 (Home Premium, Professional, Ultimate), Microsoft® Windows® 8 (Pro, Enterprise), Microsoft® Windows® 8.1 (Pro, Enterprise), Microsoft® Windows® 10 (Home, Pro), Microsoft® Windows® Server 2003/2008/2012/2016

CPU: Intel Core i5-3570 3.30GHz/Intel Xeon E3급 이상(4cores 이상)

RAM: 4GB 이상

VGA: AMD RadeonTM HD 2400 또는 NVIDIA GeForce FX5500 (AMD 권장) (1280x1024,32bpp 이상)

하드디스크: 각 서비스에 대해 2GB 이상의 여유 공간 (예: 관리 서비스, 모니터링 서비스 설치 시 4GB 이상)

LAN: Gigabit Ethernet 이상

 

영상 분석 서버 권장 사양

OS: Microsoft® Windows® 10 64-bit(Home, Pro)

CPU: Intel CoreTM i7-8700 3.20GHz 이상

RAM: 8GB 이상

VGA: NVIDIA GeForce GTX1070Ti 8GB

하드디스크: 6GB 이상의 여유 공간

LAN: Gigabit Ethernet 이상

영상 분석 서비스 단독 설치