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무엇을 도와드릴까요?

공지사항

총 72 건
27 2월 10일 설날 연휴 대체 휴무일 공지 2016.02.03

안녕하십니까?

아이디스 고객지원 센터 입니다.

 

2016년 2월 10일 (설날 연휴 대체 휴무일) 정상 업무를 하지 않습니다.

고객님들의 양해를 당부 드립니다.

차 후 더욱 빠르고 , 정확한 서비스를 해드리기 위해 노력 하겠습니다.

 

감사합니다.
26 FNS(DVRNS) 서버 장애 안내-2016.1.25 (복구 완료) 2016.01.25
안녕하십니까?
아이디스 고객 센터입니다.
2016년 1월 25일 09시 00분경에 서버 장애가 확인되었습니다.
현재 확인 중으로 오전중까지 조치 하겠습니다.(09:25경 조치 완료)

 

사용 중에 불편 드려 대단히 죄송합니다.

* 진행 되는 내용 중 특이 사항이 있다면 지속적으로 공지 드리도록 하겠습니다. 

감사합니다.

 
25 9월 29일 대체휴일 휴무 공지의 건 2015.09.22

안녕하십니까?

아이디스 고객지원 센터 입니다.

 

2015년 9월 29일(추석명절 대체휴일)은 정상 업무를 하지 않습니다.

고객님들의 양해를 당부 드립니다.

차 후 더욱 빠르고 , 정확한 서비스를 해드리기 위해 노력 하겠습니다.

 

감사합니다.
24 광복 70주년 계기 국민사기진작방안" 관련 임시 공휴일 공지 2015.08.10

안녕하십니까?

아이디스 고객지원 센터 입니다.

 

2015년 8월 14일 "광복 70주년 계기 국민사기진작방안" 관련 임시 공휴일 지정과 관련해서

전체 휴무를 진행 합니다.

 

고객님들의 양해를 당부 드립니다.

당사는 더욱 빠르고 , 정확한 서비스를 해드리기 위해 노력 하겠습니다.

 

감사합니다.
23 FNS(DVRNS) 서버 장애 및 복구 안내 2015.07.22
안녕하십니까?
아이디스 고객 센터입니다.
2015년 7월 22일 15시 30분경에 약 30분 가량 FNS(DVRNS) 서버 장애가 있었습니다.
현재는 복구된 상황이며 정확한 장애 원인을 확인하여 재발 하지 않도록 조치 하겠습니다.
사용 중에 불편 드려 대단히 죄송합니다.

* 진행 되는 내용 중 특이 사항이 있다면 지속적으로 공지 드리도록 하겠습니다. 

감사합니다.
22 2015년 5월 8일 고객 지원 센터 휴무 관련 공지 2015.05.07

안녕하십니까?

아이디스 고객지원 센터 입니다.

 

2015년 5월 8일 당사 내부 기념 행사 관계로 전체 휴무를 진행 합니다.

고객님들의 양해를 당부 드립니다.

더욱 빠르고 , 정확한 서비스를 해드리기 위해 노력 하겠습니다.

 

* AS지정점은 정상 근무하오니 긴급한 내용은

당사 홈페이지 - 센터 안내에서 번호 확인하여 연락하시면 AS 처리는 가능 합니다.

 

감사합니다.
21 2015년 근로자의 날, 대체 휴무(5월 4일) 관련 공지 2015.04.23

안녕하십니까?

아이디스 고객지원 센터 입니다.

 

2015년 5월 1일(근로자의 날), 5월 4일(대체휴일)은 정상 업무를 하지 않습니다.

고객님들의 양해를 당부 드립니다.

차 후 더욱 빠르고 , 정확한 서비스를 해드리기 위해 노력 하겠습니다.

 

* 일부 AS지정점은 정상 근무하오니 긴급한 내용은

당사 홈페이지 - 센터 안내에서 연락처 확인 하시어 연락하시기 바랍니다.

 

감사합니다.
20 2015년 1월 2일 고객지원센터 휴무 공지 2014.12.31

안녕하십니까?

아이디스 고객지원 센터 입니다.

 

2015년 1월 2일에 당사 고객 지원 센터 전체 휴무를 진행 합니다.

고객님들의 양해를 당부 드립니다.



2014년의 마지막날 마무리 잘 하시고
사랑하는 분들과 함께 새로운 한해를 맞이하시길 바랍니다

다가오는 2015년에도 더욱 더 노력하도록 하겠습니다

새해 복 많이 받으세요.

 

감사합니다.
19 Android용 OS 롤리팝 호환 관련 2014.11.04

안녕하시니까? 

아이디스 고객센터 입니다.

 

Android용 OS 롤리팝은 Mobile APP에서 정상 지원 합니다.

이용에 참고 하시기 바라며. 혹시라도 문제가 있으신 고객님께서는

고객센터(1644-6440) 문의 주시기 바랍니다.

 

감사합니다.

 
18 창립 기념 행사 관련 휴무 공지 2014.10.30

안녕하십니까?

아이디스 고객지원 센터 입니다.

 

2014년 11월 7일에 당사 창립 기념 행사 관계로 전체 휴무를 진행 합니다.

고객님들의 양해를 당부 드립니다.

더욱 빠르고 , 정확한 서비스를 해드리기 위해 노력 하겠습니다.

 

* AS지정점은 정상 근무하오니 긴급한 내용은

당사 홈페이지 - 센터 안내에서 번호 확인하여 연락하시면 AS 처리는 가능 합니다.

 

감사합니다.
17 기타 자료실 비밀번호 변경 공지 2014.10.24

안녕하십니까? 

아이디스 고객 센터 입니다.

기타 자료실 비밀번호 변경 공지 드립니다.

비밀번호는 당사 고객센터에 문의 하셔서 제품명 말씀 하여 주시기 바랍니다.

 

감사합니다.

 
16 웹가드 사이트 접속 장애 공지 (복구 완료) 2014.09.23

 

안녕하십니까?
아이디스 고객 센터입니다.
2014년 9월 23일 15시 부터 dvronline.net 사이트 접속에 장애가 발생 하였습니다.
담당 부서에서 현재 원인 파악 중이며 최대한 빠른 시간 내 복구 하도록 하겠습니다.
사용 중에 불편 드려 대단히 죄송합니다.

* 진행 되는 내용 중 특이 사항이 있다면 지속적으로 공지 드리도록 하겠습니다. 

( 2014년 9월 23일 17시 경에 서버 복구 하였습니다.)

감사합니다.

 
15 추석 연휴 기간 물류 지연 관련 공지 2014.09.01

안녕하십니까? 

아이디스 고객센터입니다.

 

9월 추석 연휴 기간에 택배 물류 지연 관련 공지 드립니다.

 

로젠택배, 한진택배는 9월 3일 까지만 발송 됩니다. 

9월 4 ~ 5일은 택배 발송이 불가하여 배송시 지연 됨을 안내드립니다.

(제품 입고는 가능 하며 9월11일부터 정상 업무 예정입니다.)

이용에 착오 없으시길 바랍니다.

 

감사합니다.
14 추석 연휴 및 대체 휴무 안내 공지 2014.09.01

※  2014년 추석 연휴 대체 공휴일 시행

 

가.  2014년 추석 연휴

구분

추석 전날

추석

추석 다음 날

날짜

2014. 9. 7.

(음력 8.14.)

2014. 9. 8.

(음력 8.15)

2014. 9. 9.

(음력 8.16)

요일

일요일(공휴일)

월요일

화요일

나.  대체 공휴일: 2014. 9. 7.이 공휴일인 일요일과 겹쳤으므로 이어지는

      비 공휴일인 2014. 9.10.(수)을 대체 공휴일로 함

 

 

위 내용과 같이 9월 11일 (목)부터 정상 업무 하오니,

고객 여러분들의 이용에 착오 없으시길 바랍니다.

 

감사합니다.

 

  
13 근로자의 날 고객지원센터 휴무 공지 2014.04.29

안녕하십니까?

아이디스 고객지원 센터입니다.

 

다가오는 5월 1일 근로자의 날 당사는 휴무 예정이오니 참고 하시기 바랍니다.

 

* 다음날인 5월 2일은 정상 근무 합니다.

  

감사합니다.