자주 묻는 질문

A.

NDR Serise 제품의 출력 해상도 사양에 따라서 발생 할 수 있는 문제로 예상됩니다.

첨부된 파일을 아래 경로에 복사하여 넣어 주시기 바랍니다.

" C:\iNEX\Client\profile\look\look.xml"

 

복사 완료 후 클라이언트를 재실행 하여 주시기 바랍니다.

 

* 제품 본체의 경우 윈도우 모드 진입 후 진행해야 합니다.

A.

NDR 시리즈 제품 중 OS가 윈도우XP 인 제품 관련 최신 SW 설치 시 하드웨어 자원 부족 오류 나타나는 경우가 있습니다.

NDR 시리즈 제품 중 OS가 윈도우XP 인 제품에 설치 시 SW 2.5.1 이상 버젼을

사용 하시는 경우 "시스템 - 환경설정 - 영상설정 - 그리기모드 - GDI" 로

설정 변경해 주시기 바랍니다.

 

 

A.

RASPLUS는 PC의 화면보호기 기능을 지원하지만,

iRAS 는 PC의 화면보호기 기능 미지원 합니다. (자체 솔루션이 지속 가동)

A.

자동삭제 : 일정 기간이 경과한 모든 녹화 데이터를 자동으로 삭제할 수 있습니다. 

                녹화 데이터는 매일 자정에 자동 삭제되며, 시스템이 부팅되는 경우와

                자동 삭제 설정을 변경하는 경우에도 삭제됩니다.

 

시간녹화제한 : 설정한 기간을 지난 녹화데이터중 타입랩스녹화(시간녹화) 스케줄에 의해

                       녹화된 데이터만 자동으로 삭제를 합니다.

A.

별도의 '엘리베이터 층표시기'와 연동하여 사용할시 선택 합니다.

A.

 NDR시리즈 듀얼모니터 확장 및 복제가 가능합니다.

"시스템 -> 환경설정 -> 화면분할 -> 모니터설정" 실행 후 모니터 설정변경 가능합니다.

*VGA, DVI, HDMI 출력은 듀얼 출력을 지원하며, 트리플 출력은 지원되지 않습니다

 

* 복제 기능은 윈도우8 OS 설치 제품 부터 가능 합니다.

A.

H.265/HEVC는 H.264/AVC를 개선한 후속 동영상 압축 표준입니다.

H.264/AVC와 비교하면 약 두 배 정도의 압축률이 가능 합니다.

아래 그림은 동일한 PSNR 수치에서의 표준 별 비트 레이트 감소율입니다.

기존 H.264 AVC HP(high profile)에 비해 HEVC MP(Main profile)이 35.4% 가량

비트 레이트 감소율을 볼 수 있습니다.

이는 기존 MACRO BLOCK 방식에서 CTU(Coding Tree Unit)으로 방식이 변경되며

효율적이며 복잡한 압축 방식을 지원하며, H. 264비해 그룹화 된 CU(Coding Unit)가 많아

체계적이며 필요한 부분에 대해서만 복잡성을 가지고 있습니다.

A.

당사의 제품으로 설치 구성 했음에도 운영상 기능이 미지원 하는 경우에는 Direct IP 프로토콜로

장치 등록을 하였는지 확인해 보시기 바랍니다.

Direct IP 프로토콜로 등록을 하지 않은 경우 일부 기능은 미지원 하거나 제약이 발생 할 수 있습니다.

A.

* 하기 표는 2MP 카메라 기준 입니다.

* 2MP 이상의 카메라 연결 사용 시 채널 사용량이 틀려 질 수 있습니다.

   (관련 자료: http://www.idis.co.kr/resources/upload/cs_faq/201605170207_52612.pdf)

 

제품명	입력채널	압축방식	녹화속도	(최대) 녹화해상도	(최대) 감시해상도	HDD 최대용량	카메라 POE 포트
DIR6493	64ch	H.264, H.265	384Mbps, 1920ips @ Full-HD	8MP	3840 x 2160 (4K)	144TB (내장HDD 8EA + eSATA HDD 최대 16EA)	-
DIR3293	32ch	H.264, H.265	192Mbps, 960ips @ Full-HD	8MP	3840 x 2160 (4K)	132TB (내장HDD 6EA + eSATA HDD 최대 16EA)	16ch(최대 120W)
DIR3243	32ch	H.264	230Mbps, 960ips @ Full-HD	1920 x 1080	1920 x 1200	132TB (내장HDD 6EA + eSATA HDD 최대 16EA)	16ch(최대 120W)
DIR1643	16ch	H.264, H.265	160Mbps, 480ips @ Full-HD	8MP	3840 x 2160 (4K)	132TB (내장HDD 6EA + eSATA HDD 최대 16EA)	16ch(최대 120W)
DIR1642	16ch	H.264	160Mbps, 480ips @ Full-HD	1920 x 1080	1920 x 1080	88TB (내장HDD 6EA + eSATA HDD 최대 16EA)	8ch(최대 120W)
DIR1641	16ch	H.264	160Mbps, 480ips @ Full-HD	1920 x 1080	1920 x 1080	32TB (내장HDD 4EA + eSATA HDD 최대 4EA)	16ch(최대 120W)
DIR1630	16ch	H.264	64Mbps, 480ips @ Full-HD	1920 x 1080	1920 x 1200	24TB (내장HDD 2EA + eSATA HDD 최대 4EA)	8ch(최대 50W)
DIR821	8ch	H.264	64Mbps, 240ips @ Full-HD	1920 x 1080	1920 x 1200	32TB (내장HDD 4EA + eSATA HDD 최대 4EA)	8ch(최대 120W)
DIR830	8ch	H.264	64Mbps, 240ips @ Full-HD	1920 x 1080	1920 x 1200	24TB (내장HDD 2EA + eSATA HDD 최대 4EA)	8ch(최대 50W)
DIR400	4ch	H.264	32Mbps, 120ips @ Full-HD	1920 x 1080	1920 x 1200	8TB (내장HDD 2EA)	4ch(최대 30W)

A.

아래의 버전 부 터 녹화보호 기능이 추가 되어 반복녹화 중에도 특정 구간의 녹화데이터를 보호 할 수 있습니다.

 

'검색모드-데이터베이스-녹화보호'에서 설정 가능 합니다.

 

녹화보호 영역을 삭제하기 전까지는 해당 영역에 녹화가 진행 되지 않습니다.

더 이상 보호가 필요 없는 녹화 보호 영역을 삭제하시면 다시 해당 영역에 녹화가 진행 됩니다.

 

모델명	버전
DIR440	v5.4.0이상
DIR840
DIR1641N
DIR1643
DIR3293
DIR6493

 

 

A.

녹화기가 인터넷만 연결되어 있으면 자동으로 최신 펌웨어로 업그레이드 할 수 있는 서비스 입니다.

 

녹화기에 연결된 카메라도 같이 업그레이드 처리 됩니다. 해당 기능을 사용 상태로 설정하여 놓을 경우 자동 알림 팝업이 표시되며, 이 때 선택적으로 업데이트를 진행하시면 됩니다.

 

 

A.

아래의 버전 부 터 그룹 녹화 기능이 추가 되어 그룹별로 저장 공간 활용 범위를 설정 할 수 있습니다.

 

'설정-녹화-고급 설정' 에서 '시간 기반 분할'을 '크기 기반 분할'로 변경 후 그룹 지정을 하시면 됩니다.

 

시간 기반 분할 : 녹화저장 공간을 시간 기반으로 특정 녹화데이터의 녹화 공간을 제한 합니다.

예) 시간+움직임 녹화 진행 시 움직임 녹화를 제외한 시간 녹화의 녹화 시간을 제한할 경우 ‘시간 녹화 기간 제한 사용’

 

크기 기반 분할 : 녹화저장 공간을 크기 기준으로 특정 카메라들의 녹화 공간을 제한 합니다.

예) 중요지역 감시 카메라들을 1그룹으로 묶고, 나머지 카메라를 2그룹으로 묶어서 저장 공간의 70%를 1그룹에 배분하고 2그룹은 30%만 배분하여 중요지역 감시 카메라들이 더 많이 녹화할 수 있도록 사용.

* 각 그룹별 저장공간의 합은 100%가 되어야 합니다.

* 모든 카메라는 그룹에 포함 되어 있어야 합니다.

모델명	버전
DIR440	v5.4.0이상
DIR840
DIR1641N
DIR1643
DIR3293
DIR6493

 

 

A.

아래의 버전 부 터 RTSP를 통한 스트림시 오디오를 포함할 수가 있습니다.

변경된 RTSP주소는 다음과 같습니다. 

                  

영상만 : rtsp://ID:RTSP PASSWD@IPADDRESS/trackID=X

예) rtsp://admin:12345678@10.0.0.2/trackID=1

 

오디오포함 : rtsp://ID:RTSP PASSWD@IPADDRESS/channel=X

예) rtsp://admin:12345678@10.0.0.2/channel=1

 

지원 오디오 코덱 : g.726, g.711 aLaw, g.711 uLaw (ADPCM 16K는 지원하지 않습니다, 카메라도 동일)

VLC Player에서 음질이 나쁘거니 끊긴다면, 도구 > 환경설정 > 설정 보기(전체) > 입력/코덱 > 디코더 > "RTP/RTSP > RTSP(TCP)상에서 RTP 사용하기"를 체크해주시기 바랍니다.

 

모델명	버전
DIR440	v5.4.0이상
DIR840
DIR1641N
DIR1643
DIR3293
DIR6493

 

 

A.

아래의 버전 부 터는 해상도와 관계없이 녹화기 채널 수만큼 등록이 가능 합니다.

단, 녹화기 성능에 따라 해상도가 떨어지거나, 녹화장수가 떨어집니다.

또한 각 채널 별로 사용할 비트레이트를 할당할 수 있어, 고 해상도 카메라와 일반 카메라를 구분하여 비트레이트를 배분할 수 있습니다.

모델명	적용 버전 정보
DIR440 DIR840 DIR1641N DIR1643 DIR3293	v5.1.0
DIR6493	v5.4.0

 

 

A.

제품 모델에 따라, 고해상도 카메라를 연결할 수 있는 대수가 정해져 있습니다.

 

1. 모델명: IDR9816 / IDR9832 / IDR9816U / NDR9816N / NDR9832N

   1) 2M의 해상도 카메라를 초과하는 경우
       해상도에 관계없이 IDR9816, IDR9816U는 8대 등록 가능하며, IDR9832는 12대로 제한 됨.
   2) 9M 이상의 해상도 카메라는 지원하지 않습니다.

 

   예시) 16채널 > 3M 해상도 카메라: 3대 + 5M 해상도 카메라: 5대 + 2M 해상도 카메라: 8대 = 총 16대
           32채널 > 3M 해상도 카메라: 2대 + 5M 해상도 카메라: 6대 + 8M 해상도 카메라: 4대
                        + 2M 해상도 카메라 20대 = 총 32대

 

2. 모델명: IDR9916, IDR9916U, IDR9932
   1) 고해상도 기준은 3M 해상도 카메라이며, 4M 해상도 이상의 카메라는 12대 까지 등록 가능합니다.
 
   예시) 16채널 > 5M 해상도 카메라: 12대 + 2M ~ 3M 해상도 카메라: 4대 = 총 16대
           32채널 > 5M 해상도 카메라: 10대 + 9M 해상도 카메라: 2대

                        + 2M ~ 3M 해상도 카메라: 20대 = 총 32대