무엇을 도와드릴까요?

자주 묻는 질문

77
77 소프트웨어 Q. iNEX에서 타사의 다채널(Multi-imager) 영상을 지원 하나요? 2019-05-14
A.

3.1.0 버전부터 타사의 다채널(Multi-imager) 영상을 지원합니다. (다채널 영상을 지원할 뿐 카메라 호환성을 보증 하지 않습니다.)

76 소프트웨어 Q. iNEX에 등록된 카메라를 재 부팅 할 수 있나요? 2019-05-14
A.

3.1.0 버전부터 iNEX에 등록된 카메라들을 재 부팅 시킬 수 있습니다.

iNEX 설정 - 장치에서 등록된 카메라를 마우스 우측 버튼을 클릭하여 소프트 리 셋을 선택 할 수 있습니다.

75 소프트웨어 Q. iNEX의 감시 탭 제한 개수인 4개 이상으로 감시 탭을 증설 할 수 없나요? 2019-05-14
A.

3.1.0 버전부터 iNEX에서 생성 가능한 감시 탭의 개수는 6개 입니다. (64비트 운영 체제에 한함)

74 소프트웨어 Q. iNEX에 등록된 사용자가 많아, 엑셀로 관리하고자 합니다. 별도 출력을 할 수 없나요? 2019-05-14
A.

3.1.0버전부터 iNEX에서 생성한 사용자들의 user 별, group 별, 액세스 권한을 엑셀로 출력 할 수 있습니다.

iNEX 설정- 시스템 설정- 리포트 에서 사용자 정보를 XML 확장 자로 내보낼 수 있습니다.

73 소프트웨어 Q. iNEX에 등록된 장비만 별도로 내보내어 다른 iNEX에 등록 할 수 없나요? 2019-05-14
A.

3.1.0버전부터 iNEX에 등록된 장비를 별도로 내보낼 수 있습니다. 다른 iNEX에서는 해당 장비들의 비밀 번호를 입력안해도 등록이 가능합니다. (내보낼 때 인증 암호 생성)

iNEX 설정- 시스템 설정- 리포트 에서 장치 정보를 내보낼 수 있습니다.

72 소프트웨어 Q. iNEX에서 신규 장치 검색 시 MAC주소 또한 같이 볼 수 있는 방법이 없을까요? 2019-05-14
A.

3.1.0버전부터 신규 장치 검색 시 MAC 주소를 같이 확인 할 수 있습니다.

71 소프트웨어 Q. iNEX 설정 - 장치 에서 등록된 장비가 연결 해제로 나옵니다. 연결 해제는 무엇을 의미하는지 알 수가 없나요? 2019-05-14
A.

3.1.0버전 부 터 장치에서 연결 해제에 마우스 포인트를 올려 두었을 때 연결 해제 로그의 설명이 표현 됩니다.

70 소프트웨어 Q. iNEX의 등록된 카메라들의 비밀 번호를 모두 변경 하고 싶지만, 등록된 카메라가 많습니다. 쉽게 할 수 있는 방법이 없나요? 2019-05-14
A.

3.1.0 버전 부 터 등록 된 카메라들의 비밀 번호를 일괄 설정 할 수 있습니다.

'iNEX 설정 - 장치 - 일괄 원격 설정 - 비밀 번호 설정' 에서 설정 가능 하며, 일괄 인증은 인증 정보가 동일한 경우에만 사용이 가능 합니다. 만약 인증 정보가 다를 경우 각각 변경하여야 합니다.

69 소프트웨어 Q. iNEX의 이벤트 동작을 두 가지 이상 조건이 달성되었을 때 동작 되게 할 수 없나요? 2019-05-14
A.

3.1.0버전부터 조합 이벤트 조건 기능이 추가 되었습니다.

이벤트 스케줄에만 적용 되었으며, 'iNEX 설정 - 이벤트 관리- 이벤트 설정'에서 만들어 진 프리셋을 선택하여 이벤트 조합 조건을 설정 할 수 있습니다.

예를 들어서 Alarm In이 발생한 뒤 (1초 내로) 모션이 발생하면, 이 메일을 보내라고 이벤트 스케줄을 설정할 수 있습니다.

68 소프트웨어 Q. iNEX에 등록된 장비가 너무 많아서 일일이 찾아서 설정하기가 어렵습니다. 손쉽게 등록된 장치를 찾을 수 있는 방법이 없나요? 2019-05-14
A.

3.1.0버전부터 검색 자동 완성 기능이 추가 되었습니다.

iNEX 설정 창의 서비스, 장치, 사용자 탭에서 검색 창에 검색어를 입력하면 해당 검색어에 해당하는 검색어가 자동 완성 됩니다.

67 소프트웨어 Q. iRAS에서 한번에 64기가 이상 클립 복사를 할 수 있나요? 2019-03-12
A.

iRAS 4.4.0버전 부 터 DIR/TDR 시리즈는 최대 128GB까지 파일을 4GB 단위로 나눠서 클립 복사를 한번에 진행 할 수 있습니다.

66 소프트웨어 Q. iRAS의 감시 탭을 분리하여 화면 여기저기 배치하였더니 해당 탭들을 종료하기가 어렵습니다. 쉽게 종료하거나 재배치할 수 있는 방법이 있나요? 2019-03-12
A.

iRAS 4.8.0버전 플로팅 탭 초기화 라는 기능이 생겼습니다.

메인 프레임 탭 상단을 마우스 우측 버튼 클릭하시면 나오는 컨텍스트 메뉴에서 '플로팅탭 초기화'누르시면 분리된 탭들이 자동으로 도킹 됩니다.

65 소프트웨어 Q. iRAS 프로그램 사용 시 CPU&RAM 할당 사용량을 알 수 있을까요? 2019-03-12
A.

iRAS 4.8.0버전 부 터 메인 프레임 우측 상단 시그널 아이콘에 마우스 포인터를 올려 두면 CPU와 RAM의 점유율 및 할당량(작업 집합), 페이지 파일 할당량을 실시간으로 확인 하실 수 있습니다.

64 소프트웨어 Q. DIR 시리즈의 HDD를 일반 컴퓨터에 연결하여 녹화 자료를 볼 수 있는 방법이 있을까요? 2019-03-12
A.

녹화기의 HDD를 일반 컴퓨터에 USB 외장형 형태로 연결한 뒤 iRAS를 실행 하시면 지점 목록 HDP항목에 해당 HDD 모델명이 생성 됩니다.

해당 모델을 재생 탭에 연결하시면 영상을 확인 하실 수 있습니다.

 

* 컴퓨터에 HDD 연결 시 포맷이 필요하다는 메세지가 뜹니다. 이때 포맷을 하지 않도록 주의하시기 바랍니다.

63 소프트웨어 Q. CCTV 영상 자료를 외부에 제출해야 할 경우 주의 사항? 2019-03-12
A.

개인정보 보호법 제18조(개인정보의 목적 외 이용ㆍ제공 제한)에 의해 개인 영상 정보는 본인의 동 의를 원칙으로 하고, 타인의 영상은 모자이크 처리하여 식별 불가능한 상태로 최소한의 정보만 제공해야 합니다.

아이디스의 프라이버시 키퍼(PrivacyKeeper)를 이용하면 수정 및 변조 없이 특정 구역을 마스킹을 하거나, 움직이는 물체를 추적하여 마스킹을 할 수 있습니다.

구매 방법은 대리점에 문의 하시기 바랍니다.

프라이버시 키퍼는 “아이디스” 제품만 사용 가능합니다.