자주 묻는 질문

A.

시스템설정->장치->카메라->설정 해당하는 카메라 번호에 체크 해제되어 있는지 확인 바랍니다. 

 

즉 카메라 사용 여부에 체크 되어 있는지 확인 바랍니다.

 

 

 

A.

녹화영상에 빠른 움직임이 있는 부분에 생길 수 있는 화면 번쩍임이나 가로줄무늬를 제거하여 영상을 쉽게 알아 볼 수 있게 적용하여 보여주는 기능입니다.

A.

USB 메모리를 삽입 후 

시스템설정->시스템->정보->내보내기를 선택 후 원하는 이름 입력 후 저장

 

 

[저장된 설정값 불러오기]

동일한 설정값을 적용할 녹화기에 해당 USB 삽입하고

시스템 설정 -> 시스템 -> 정보 -> 불러오기 선택 하여 해당 파일 선택 후 확인

A.

1) 긴급 녹화 동작 여부 확인. 

2) 프리이벤트 녹화 설정이 동작 중인지 확인 한다(프리 이벤트 녹화 설정을 하는 경우 녹화 표시가

    연속적으로 표시됨)

3) 카메라 연동 녹화 설정이 있는지 확인 한다.

4) 카메라 신호에 노이즈 성분 있는 경우 이벤트로 인지되어 녹화를 할 수 있습니다.

A.

1)시스템 설정->장치->디스플레이->OSD 메뉴에서 날짜, 시간, 카메라 이름 등의 기능을 체크를 통하여 

   재설정 바랍니다. 

 

2)일부 모델은 마우스로 만 해당 기능을 설정 해제 가능합니다.

  (화면에 마우스 포인터를 좌측 측면으로 이동하면 좌측에 세로줄로 설정 매뉴가 활성화 됩니다.

   이때 OSD 매뉴를 선택, 해제 가능합니다)

A.

긴급녹화를 알리는 표시 입니다. 긴급녹화 버튼을 다시 누르면 해제 됩니다. 

(긴급 녹화로 녹화 하는 경우 평상시 녹화량 보다 녹화 DATA가 커져 녹화 기간이 단축 될 수 있습니다)

 

A.

시스템 설정-> 시스템 메뉴-> 사용자-> 그룹 or 사용자를 눌러 원하는 계정과 그룹을 추가 할 수 있으며 사용자에 따른 권한도 부여할 수 있습니다.

A.

검색 매뉴 -> 클립복사(동영상 저장) 매뉴에서 저장 하고자 하는 구간 선택 시

처음 날짜 시간, 마치는 시간  체크를 하게 되면 전체 데이터를 백업 진행하므로,

체크 해제 후 백업 진행바랍니다. 

A.

1)시스템 설정 매뉴 -> 저장공간 -> HDD 상태 정보 확인으로 확인 가능함 .

  (표시되는 녹화 기간은 녹화의 시작 과 끝 시간을 의미하며, 해당 기간의 모든 날짜가 녹화가

  있다는 의미는 아님)

 

2) 검색 매뉴 선택 -> 달력 검색 -> 녹화된 날짜가 화면에 표시됨.

  (여러 달이 녹화가 있다면 전월로 넘겨 확인 해야됨)

A.

HDD SMART 경고 메시지 출력은 시스템 기능 설정으로 주기적으로 HDD 상태를 모니터링 하는 기능이

설정되어 있습니다. 

해당 메시지가 자주 발생된다면 HDD 상태가 안 좋은 상태이므로 빠른 시일 내 AS 점검 받으시길

바랍니다.

A.

클라이언트 PC에서 감시는 정상이나, 검색 만 안되는 경우는 다음 사항을 체크하여 주세요. 

 

1) 공유기 포트 설정이 정상적인지 확인 한다.

2) 녹화기가 정상적으로 녹화가 되고 있는지 DVR에서 직접 검색하여 확인 한다.

 

상기 2가지 이상 없다면 공유기 및 DVR 장비를  재부팅 후 접속하여 본다.

A.

리눅스 이며, NAND FLASH에 설치 동작합니다.

A.

제품에 장착된 CD/DVR 드라이브 종류에 맞는 CD 타이틀로 작업을 하는지 먼저 확인 바랍니다. 

CD 저장 매체를 다른 것으로 변경하여 작업을 수행하여 주세요.

저장하고자 하는 범위 지정이나, 설정 매뉴 "저장장치"에 있는 마스터 HDD 저장 장치 상태를

확인하여 주시기 바랍니다.

마스터 HDD 상태 정보에 CD/DVR 굽기에 체크가 되어 있어야 됩니다.

 

만약 해당 체크가 안된 경우라면 녹화 저장 장치를 다시 포맷 설정하여 재 지정해야 합니다.

(포맷 전 필요한 자료는 USB 메모리로 백업 후 포맷 하시기 바랍니다)

A.

녹화 장비에 NETWORK설정 되어 사용 중 이라면 접속이 가능합니다. 

앱스토어에서 "IDIS MOBILE"를 검색 어플을 다운로드 후 설치하시어 원격지점을 등록하시면 가능합니다.

자세한 설명은 다운로드센터 자료실 매뉴얼 자료 참고 바랍니다.

 

[참고사항]

모델 및 F/W에 따라 지원하지 않는 경우가 있습니다.

 

A.

일반 PC에서 DVR의 저장장치(HDD)에 녹화된 자료는 제품에 따라 지원이 가능 합니다.

USB to SATA 연결 장치를 이용하여 PC에 외장 하드형태로 연결 후 iRAS SW의 iHDP 기능을

이용 하시면 DVR의 저장장치(HDD) 녹화 데이타를 검색하고 또 백업 할 수 있습니다.

 

MDR 제품인 경우는 별도 제공하는 프로그램으로 볼 수 있습니다.

 

자세한 내용은 고객센터로 문의 바랍니다.

 

[참고사항]

저장장치(HDD)에 문제가 없다면 해당 HDD를 동일한 녹화 장비에 연결하면 해당 자료를

볼 수 있습니다.(단, 이때 원 장비의 HDD는 제거 후 보고자 하는 다른 장비의 HDD만 연결 하세요)

* 조건: 동일 FW 버전, 동일 장비