자주 묻는 질문

A.

아래의 버전 부 터 자가 진단 기능이 생겼습니다.

 

시스템- 새탭- 자가진단을 선택하여 자가진단 탭을 생성 후 진단하고자 하는 장치를 드래그앤드랍 하면 자가진단을 하실 수 있습니다.

 

iRAS : 4.5.0 이상

iNEX : 2.9.0 이상

A.

아래의 버전 부 터 디바이스 내보내기 기능이 추가되어, 등록된 장치만 내보내기가 가능하며, 다른 iRAS나 iNEX에 불러들일 수 있습니다.

내보내기 진행 시 비밀번호를 생성을 하여야 하며, 불러들일 시 비밀번호 확인이 필요 합니다.

 

*장치 정보 내보내기 (내보내기는 iRAS에서만 가능 합니다.)

iRAS : 시스템 - IRAS설정 - 파일로 저장 - 장치정보

 

*장치 정보 불러들이기

iRAS : 시스템 - iRAS설정 - 장치 설정 - 장치 추가 - 장치정보파일 선택 - 찾아보기로 내보낸 파일 선택 - 검색시작

iRAS : 4.5.0 이상

iNEX : 2.9.0 이상

A.

2.9.0 이상부터스케줄을검색할수있는기능이추가되었습니다.

 

'iNEX 설정 - 녹화스케줄 - 스케줄설정 - 검색’을통해검색이가능하며, '시간범위,조건,동작,대상' 중해당검색어에해당하는스케줄이검색됩니다. 

 

검색된스케줄을선택시해당스케줄로이동이되며선택됩니다.

A.

아이디스 모바일 QR 코드는 기기의 접속 정보를 모바일에 직접 입력 없이, QR코드 스캔으로 한번에 손쉽게 등록하는 기능 입니다.

 

아이디스 모바일 신규등록 창 우측 하단에 있는 QR코드 리더기를 실행하시고, 녹화기의 QR코드를 찍으시면 자동으로 IP주소 또는 FEN 이름이 녹화기 아이디와 함께 자동으로 모바일에 입력 됩니다.

 

아래의 버전 부 터 녹화기의 네트워크 접속 주소 표시란 에는 QR코드가 같이 표시됩니다. (WAN,FEN)

 

모델명	버전
DIR440	v5.4.0이상
DIR840
DIR1641N
DIR1643
DIR3293
DIR6493

 

 

 

A.

아래의 버전 부 터 녹화보호 기능이 추가 되어 반복녹화 중에도 특정 구간의 녹화데이터를 보호 할 수 있습니다.

 

'검색모드-데이터베이스-녹화보호'에서 설정 가능 합니다.

 

녹화보호 영역을 삭제하기 전까지는 해당 영역에 녹화가 진행 되지 않습니다.

더 이상 보호가 필요 없는 녹화 보호 영역을 삭제하시면 다시 해당 영역에 녹화가 진행 됩니다.

 

모델명	버전
DIR440	v5.4.0이상
DIR840
DIR1641N
DIR1643
DIR3293
DIR6493

 

 

A.

녹화기가 인터넷만 연결되어 있으면 자동으로 최신 펌웨어로 업그레이드 할 수 있는 서비스 입니다.

 

녹화기에 연결된 카메라도 같이 업그레이드 처리 됩니다. 해당 기능을 사용 상태로 설정하여 놓을 경우 자동 알림 팝업이 표시되며, 이 때 선택적으로 업데이트를 진행하시면 됩니다.

 

 

A.

아래의 버전 부 터 그룹 녹화 기능이 추가 되어 그룹별로 저장 공간 활용 범위를 설정 할 수 있습니다.

 

'설정-녹화-고급 설정' 에서 '시간 기반 분할'을 '크기 기반 분할'로 변경 후 그룹 지정을 하시면 됩니다.

 

시간 기반 분할 : 녹화저장 공간을 시간 기반으로 특정 녹화데이터의 녹화 공간을 제한 합니다.

예) 시간+움직임 녹화 진행 시 움직임 녹화를 제외한 시간 녹화의 녹화 시간을 제한할 경우 ‘시간 녹화 기간 제한 사용’

 

크기 기반 분할 : 녹화저장 공간을 크기 기준으로 특정 카메라들의 녹화 공간을 제한 합니다.

예) 중요지역 감시 카메라들을 1그룹으로 묶고, 나머지 카메라를 2그룹으로 묶어서 저장 공간의 70%를 1그룹에 배분하고 2그룹은 30%만 배분하여 중요지역 감시 카메라들이 더 많이 녹화할 수 있도록 사용.

* 각 그룹별 저장공간의 합은 100%가 되어야 합니다.

* 모든 카메라는 그룹에 포함 되어 있어야 합니다.

모델명	버전
DIR440	v5.4.0이상
DIR840
DIR1641N
DIR1643
DIR3293
DIR6493

 

 

A.

아래의 버전 부 터 RTSP를 통한 스트림시 오디오를 포함할 수가 있습니다.

변경된 RTSP주소는 다음과 같습니다. 

                  

영상만 : rtsp://ID:RTSP PASSWD@IPADDRESS/trackID=X

예) rtsp://admin:12345678@10.0.0.2/trackID=1

 

오디오포함 : rtsp://ID:RTSP PASSWD@IPADDRESS/channel=X

예) rtsp://admin:12345678@10.0.0.2/channel=1

 

지원 오디오 코덱 : g.726, g.711 aLaw, g.711 uLaw (ADPCM 16K는 지원하지 않습니다, 카메라도 동일)

VLC Player에서 음질이 나쁘거니 끊긴다면, 도구 > 환경설정 > 설정 보기(전체) > 입력/코덱 > 디코더 > "RTP/RTSP > RTSP(TCP)상에서 RTP 사용하기"를 체크해주시기 바랍니다.

 

모델명	버전
DIR440	v5.4.0이상
DIR840
DIR1641N
DIR1643
DIR3293
DIR6493

 

 

A.

아래의 버전 부 터는 해상도와 관계없이 녹화기 채널 수만큼 등록이 가능 합니다.

단, 녹화기 성능에 따라 해상도가 떨어지거나, 녹화장수가 떨어집니다.

또한 각 채널 별로 사용할 비트레이트를 할당할 수 있어, 고 해상도 카메라와 일반 카메라를 구분하여 비트레이트를 배분할 수 있습니다.

모델명	적용 버전 정보
DIR440 DIR840 DIR1641N DIR1643 DIR3293	v5.1.0
DIR6493	v5.4.0

 

 

A.

IP 카메라 제품 RTSP 오디오 채널 접속방법

 

H.265코덱 카메라

rtsp://"IP 주소:포트"/media/trackID=90

예) rtsp://10.0.123.456:554/media/trackID=90

 

H.264코덱 카메라

rtsp://"IP 주소:포트"/trackID="최대스트림+1"

예) 해당 카메라의 최대 지원 가능한 스트림갯수가 3개인 경우. trackID=4 가 오디오 채널이 됩니다.  rtsp://10.0.123.456:554/trackID=4

 

A.

제품 모델에 따라, 고해상도 카메라를 연결할 수 있는 대수가 정해져 있습니다.

 

1. 모델명: IDR9816 / IDR9832 / IDR9816U / NDR9816N / NDR9832N

   1) 2M의 해상도 카메라를 초과하는 경우
       해상도에 관계없이 IDR9816, IDR9816U는 8대 등록 가능하며, IDR9832는 12대로 제한 됨.
   2) 9M 이상의 해상도 카메라는 지원하지 않습니다.

 

   예시) 16채널 > 3M 해상도 카메라: 3대 + 5M 해상도 카메라: 5대 + 2M 해상도 카메라: 8대 = 총 16대
           32채널 > 3M 해상도 카메라: 2대 + 5M 해상도 카메라: 6대 + 8M 해상도 카메라: 4대
                        + 2M 해상도 카메라 20대 = 총 32대

 

2. 모델명: IDR9916, IDR9916U, IDR9932
   1) 고해상도 기준은 3M 해상도 카메라이며, 4M 해상도 이상의 카메라는 12대 까지 등록 가능합니다.
 
   예시) 16채널 > 5M 해상도 카메라: 12대 + 2M ~ 3M 해상도 카메라: 4대 = 총 16대
           32채널 > 5M 해상도 카메라: 10대 + 9M 해상도 카메라: 2대

                        + 2M ~ 3M 해상도 카메라: 20대 = 총 32대

 

A.

카메라의 안티플리커 기능을 이용하여 보정은 할 수 있습니다.

 

1. SA NVR 녹화기에 장치가 등록된 경우
   1) 카메라 비디오 설정 진입
   2) 설정 > 카메라 > 고급설정 > 비디오 > 노출 > 안티플리커 변경 (기본값: 꺼짐)
   3) 실내인 경우 실내 60Hz ∙ 실외인 경우 실외 60Hz 변경

2. PC NVR 및 SOLUTION에 장치가 등록된 경우
   1) 카메라 원격 설정 진입
   2) 설정 > 비디오 > 카메라 > 노출 > 안티플리커 변경 (기본값: 꺼짐)
   3) 실내인 경우 실내 60Hz ∙ 실외인 경우 실외 60Hz 변경

 

단, 설정을 하더라도 주파수 영향에 의해 검은줄이 생기는 부분은 카메라 위치를 변경하기를 권장합니다. 

A.

1. 카메라 마운트 총 4가지 종류가 있으며, 아래 내용 확인하시기 바랍니다.
  1) 벽부형 마운트: JP-H-WL
  2) 천장형 마운트: JP-H-CL
  3) 코너형 마운트: JP-H-CN
  4) 기둥형 마운트: JP-H-PL

 

2. 카메라 마운트 호환 가능 제품
  -. MNC222SH / MNC421SH / MNC427SR / MNC5280SH / MNC5580SR / MNC5880SR

 

3. 마운트 플레이트가 필요한 제품
  -. MNC427SR / MNC5580SR / MNC5880SR

 

A.

1. AUTO TRACKING이란?
  -. 사람이나 자동차 등 움직이는 지정한 물체가 이동하는 경로를 따라 추적, 감시 하는 기능을 말합니다.

 

2. 사용 용도
  -. 감시자가 물체를 확인, 직접 PTZ 동작을 하지 않아도 되는 무인 감시 환경
  -. 통로, 제한구역, 주차장 등 다양한 분야에 사용 가능

 

3. AUTO TRACKING 지원 모델
  -. SPEED DOME: MNC5280SH / MNC5580SR / MNC5880SR / MNC5280SF 

A.

1. DIS란?
  -. Digtal Image Stabilization 이다.

 

2. 사용 용도
  -. 카메라가 흔들리는 환경일 경우 화면 떨림에 의한 뚜렷한 화면을 볼 수 없을 경우
     사용하는 기능으로써 떨림 보정된 영상을 보고자 할 경우 사용합니다.

 

3. DIS 지원 모델
  -. SPEED DOME: MNC421SH / MNC427SR / MNC5580SR / MNC5880SR