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무엇을 도와드릴까요?

자주 묻는 질문

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214 네트워크 녹화기 Q. 제품 모델에 따른 카메라 해상도와 등록 개수는 어떻게 되나요? 2018-08-03
A.

제품 모델에 따라, 고해상도 카메라를 연결할 수 있는 대수가 정해져 있습니다.

 

1. 모델명: IDR9816 / IDR9832 / IDR9816U / NDR9816N / NDR9832N


   1) 2M의 해상도 카메라를 초과하는 경우
       해상도에 관계없이 IDR9816, IDR9816U는 8대 등록 가능하며, IDR9832는 12대로 제한 됨.
   2) 9M 이상의 해상도 카메라는 지원하지 않습니다.

 

   예시) 16채널 > 3M 해상도 카메라: 3대 + 5M 해상도 카메라: 5대 + 2M 해상도 카메라: 8대 = 총 16대
           32채널 > 3M 해상도 카메라: 2대 + 5M 해상도 카메라: 6대 + 8M 해상도 카메라: 4대
                        + 2M 해상도 카메라 20대 = 총 32대

 

2. 모델명: IDR9916, IDR9916U, IDR9932
   1) 고해상도 기준은 3M 해상도 카메라이며, 4M 해상도 이상의 카메라는 12대 까지 등록 가능합니다.
 
   예시) 16채널 > 5M 해상도 카메라: 12대 + 2M ~ 3M 해상도 카메라: 4대 = 총 16대
           32채널 > 5M 해상도 카메라: 10대 + 9M 해상도 카메라: 2대

                        + 2M ~ 3M 해상도 카메라: 20대 = 총 32대

 

213 네트워크 카메라 Q. 실시간 영상에서 가로 된 검은줄이 위로 올라가네요. 해결방법은 무엇이 있나요? 2018-08-03
A.

카메라의 안티플리커 기능을 이용하여 보정은 할 수 있습니다.

 

1. SA NVR 녹화기에 장치가 등록된 경우
   1) 카메라 비디오 설정 진입
   2) 설정 > 카메라 > 고급설정 > 비디오 > 노출 > 안티플리커 변경 (기본값: 꺼짐)
   3) 실내인 경우 실내 60Hz ∙ 실외인 경우 실외 60Hz 변경


2. PC NVR 및 SOLUTION에 장치가 등록된 경우
   1) 카메라 원격 설정 진입
   2) 설정 > 비디오 > 카메라 > 노출 > 안티플리커 변경 (기본값: 꺼짐)
   3) 실내인 경우 실내 60Hz ∙ 실외인 경우 실외 60Hz 변경

 

단, 설정을 하더라도 주파수 영향에 의해 검은줄이 생기는 부분은 카메라 위치를 변경하기를 권장합니다. 

212 네트워크 카메라 Q. PTZ 카메라 고장으로 신규 PTZ 카메라로 교체 하려고 하는데 기존 브라켓이 호환 되나요? 2018-08-03
A.

1. 카메라 마운트 총 4가지 종류가 있으며, 아래 내용 확인하시기 바랍니다.
  1) 벽부형 마운트: JP-H-WL
  2) 천장형 마운트: JP-H-CL
  3) 코너형 마운트: JP-H-CN
  4) 기둥형 마운트: JP-H-PL

 

2. 카메라 마운트 호환 가능 제품
  -. MNC222SH / MNC421SH / MNC427SR / MNC5280SH / MNC5580SR / MNC5880SR

 

3. 마운트 플레이트가 필요한 제품
  -. MNC427SR / MNC5580SR / MNC5880SR

 

211 네트워크 카메라 Q. AUTO TRACKING이란? 무엇이며, 해당 기능이 지원되는 모델은 어떤 모델인가요? 2018-08-03
A.

1. AUTO TRACKING이란?
  -. 사람이나 자동차 등 움직이는 지정한 물체가 이동하는 경로를 따라 추적, 감시 하는 기능을 말합니다.

 

2. 사용 용도
  -. 감시자가 물체를 확인, 직접 PTZ 동작을 하지 않아도 되는 무인 감시 환경
  -. 통로, 제한구역, 주차장 등 다양한 분야에 사용 가능

 

3. AUTO TRACKING 지원 모델
  -. SPEED DOME: MNC5280SH / MNC5580SR / MNC5880SR / MNC5280SF 

210 네트워크 카메라 Q. DIS 란? 무엇이며, 해당 기능은 어떤 제품이 있나요? 2018-08-03
A.

1. DIS란?
  -. Digtal Image Stabilization 이다.

 

2. 사용 용도
  -. 카메라가 흔들리는 환경일 경우 화면 떨림에 의한 뚜렷한 화면을 볼 수 없을 경우
     사용하는 기능으로써 떨림 보정된 영상을 보고자 할 경우 사용합니다.

 

3. DIS 지원 모델
  -. SPEED DOME: MNC421SH / MNC427SR / MNC5580SR / MNC5880SR 

209 네트워크 카메라 Q. IR 동작 불량 체크 방법 2018-08-03
A.

*. IR LED 동작 불량 점검 방법


  1) 주변 광원이 존재하는지 확인한다.
     -. 조명을 OFF해서 카메라가 야간 모드로 전환되는지 체크한다.

 

  2) 카메라 설정값 상태를 체크한다.
     -. 주간 모드 또는 스케쥴 설정 / D/N 조도 전환레벨 값 확인한다. 

208 네트워크 카메라 Q. MAT란 무엇인가요? 2018-07-16
A.
MAT(Motion Adaptive Transmission)란 움직임이 감지되지 않을 때 
영상의 프레임 속도를 낮춰서 네트워크 과부하를 줄이고 저장 용량을 
절약할 수 있도록 하는 기능입니다. 
설정한 민감도를 기준으로 하여 연속되는 두 영상 사이에 변화가 감지되지 
않는 경우 움직임이 없는 것으로 간주합니다
207 악세서리 Q. DD-1216 제품에 IP 카메라 또는 NVR 장치 등록을 어떻게 하나요? 2018-06-20
A.
* 해당 제품은 비디오 디코더로서 NVR, IP 카메라를 등록하여 카메라의 실시간 영상을 볼 수 있습니다.
 
* DD-1216 제품은 일반 네트워크 카메라의 비디오 영상을 이더넷(Ethernet)을 통해 비디오 영상을 출력하는 네트워크 기반의 비디오 디코더로 Direct IP를 지원하는 녹화기와 네트워크 카메라를 등록하여 실시간 감시 영상과 다양한 이벤트 정보를 출력 할 수 있습니다. 
 
1) 비디오 디코더과 녹화기 연결 구성도
   1-1) 비디오 디코더는 카메라(VIDEO)망에 연결되어 있어야 장치 등록이 가능 합니다.
         (DD-1216과 NVR 연결 시 NVR의 VIDEO IN 단자 or VIDEO EXT 단자에 연결)
   1-2) 네트워크 카메라의 경우 IDIS 프로토콜인 경우에만 장치 등록이 가능 합니다.
         (장치 호환성을 위해 DD-1216 제품은 최신 펌웨어를 사용 하시기 바랍니다.)
 
2) 비디오 디코더에서 장치 등록방법
   2-1) NVR 스캔 (최대 4대까지 녹화기를 등록할 수 있습니다.)
         장치 등록은 녹화기의 계정 정보를 통해 등록 가능합니다.
   2-2) 카메라 스캔 (IDIS 프로토콜만 등록가능합니다.)
         장치 등록은 카메라의 계정 정보를 통해 등록 가능합니다.
 
   -> NVR에 등록되어 있는 xx개 카메라와 카메라 xx개 개별로 사용되는 경우 총 16대 등록가능 합니다.
 
* 주의사항
   1) NVR의 경우 네트워크 클라이언트망에 비디오 디코더를 연결하는 경우 해당 장치를 등록 할 수 없습니다.
   2) 비디오 디코더에 NVR 등록시 NVR에 네트워크 카메라가 IDIS 프로토콜이나 ONVIF 프로토콜로 
      등록되어도 지원합니다. 
   3) 비디오 디코더에 카메라 스캔으로 타사 네트워크 카메라를 연결할 수 없습니다. (Onvif 프로토콜 미지원)
206 악세서리 Q. IDIS POE HUB 종류와 차이점은 무엇인가요? 2018-06-20
A.
POE 스위치 허브 모델명에 따른 사양에 대해 안내합니다.


* 참고사항
   1) 스위칭 허브 설치 시 접지 방법에 대한 자료를 확인 바랍니다.
   2) 모든 스위칭 허브는 19" RACK MOUNT 제공합니다.
   3) PoE IEEE 표준 규격 (POE란? 이더넷 전원 장치 / 즉, 데이터와 전원을 동시에 보낼 수 있다)
      3-1) IEEE802.3af > 최대 15.4W 제공 (전압범위: 37V~57V, 최대 전류: 350mA)
      3-2) IEEE802.3at > 최대 30W 제공 (전압범위: 42.5V~57V, 최대 전류: 600mA)
205 네트워크 녹화기 Q. IR-300 제품과 기존 PC형(NDR 시리즈)의 제품과 차이점은 무엇인가요? 2018-06-20
A.
* IR-300(Preinstall VMS) 제품은 PC 기반의 HW에 INEX SW를 탑재하여 출시되는 제품입니다.
 
1) INEX 기본 패키지는 스탠다드형이며, 유료형 솔루션으로 채널 수에 맞는 WIBUKEY(라이선스키)를 
   구매 및 장착하여 사용합니다.
2) 일반적으로 HYBRID 녹화기 (IDR9916, IDR9916U, IDR9932) 과 SERVER PC (IWS1000, IR-100) 제품은 운영체제를 하드디스크에 저장하는 방식을 사용합니다.
    SERVER PC (IR-300) 제품은 효율적인 관리를 위해 운영체제를 SSD 메모리에 저장되어 사용합니다.
3) HYBRID 녹화기 (IDR9916, IDR9916U, IDR9932)와 SERVER PC (IWS1000, IR-100) 제품은 Single Power를 사용하지만, SERVER PC (IR-300) 제품은 Dual Power를 사용합니다.
 
* 참고사항
   1) WIBUKEY(라이선스키) 분실되는 경우 재 구매해야 하셔야합니다.
   2) 정상 사용도 중 WIBU KEY가 인식이 안되는 상태로 사용 된다면 데모버전으로 동작 되며, 
      70일이 지난 시점에는 로그인이 되지 않습니다.
      > INEX 솔루션을 모두 제거 후 신규 설치 하셔야 합니다.
 
204 네트워크 녹화기 Q. DR-8364D, DIR6493 공장초기화 방법은 무엇인가요? 2018-06-20
A.
DR-8364D, DIR6493 제품의 공장초기화 방법에 대해 안내합니다.
 
1) 공장초기화 방법 (오디오 아웃 단자 옆에 리셋버튼이 있습니다.)
   1-1) NVR 전원을 끄세요.
   1-2) 곧은 클립을 공장초기화 스위치 구멍에 끼워 스위치를 누른 상태에서 NVR 전원을 연결하세요.
   1-3) NVR의 내부 부저가 두 번 울릴 때까지 스위치를 누르세요. 
         (공장초기화 진행 시 부저음은 약 2분 30초 내/외로 부저가 울리니, 스위치는 계속 누르고 계셔야 합니다.)
   1-4) 누르고 있던 클립을 스위치에서 빼면 NVR의 모든 설정은 공장 출하시의 초기 설정 상태가 됩니다.
         (부팅이 완료되기 까지 6분 30초의 시간이 소요되며, 이는 기본 장착 HDD 4TB *2 일 때 기준입니다.)
 
* 참고사항
   1) 해당 모델의 공장초기화 방법은 제품 메뉴얼을 참고 바랍니다.
      (단, 공장 초기화를 진행 하여도 기존 녹화 데이터는 지워지지 않습니다.)
203 네트워크 카메라 Q. BOX 카메라 렌즈는 어떤 모델을 사용해야 하나요? 2018-06-20
A.
BOX형 카메라의 렌즈는 카메라의 사양을 확인 하고 호환 가능한 렌즈를 구매하셔야 합니다.
 
*. 이미지센서(촬상소자) / LENS MOUNT 타입(C 또는 CS)
 
1) MNC5350B 카메라의 사양으로 LENS 구매 시 확인 내용
   > 해상도: 3MP / 이미지센서: 1/2.8" / LENS CS 마운트 구입 
 
2) MNC580B 카메라의 사양으로 LENS 구매 시 확인 내용
   > 해상도: 8MP / 이미지센서: 1/2.3" / LENS CS 마운트 구입
 
* 참고사항
   1) IDIS에서 출시되는 CS LENS 상품: 3MP / M13VP288IR (2.8-8mm) > MNC5350B 호환
   2) IDIS에서 출시되는 CS LENS 상품: 2MP / DCL-M2812D (2.8-12mm) > MNC320B 호환
   3) IDIS에서 출시되는 CS LENS 상품: 3MP / DCL-M2880P (2.8-8mm) > MNC330B 호환
202 네트워크 카메라 Q. H.256 IP 카메라는 ONVIF 프로토콜을 지원 합니까? 2018-06-20
A.
H.265 압축은 ONVIF 프로토콜 및 RTSP를 지원하지 않습니다.
(H.265 압축 사용 시 H.265 압축방식을 지원하지 않는 장비에서는 화면이 나오지 않을 수 있습니다.)
 
#1. H.265 / H.264 지원 녹화기 모델 정보
   1) DIR 시리즈: DIR6493, DIR3293, DIR1643, DIR1641N, DIR840, DIR440
   2) PC NVR : IDR9916, IDR9916U, IDR9932 
 
#2. H.264 지원 녹화기 모델 정보
   1) DIR 시리즈 : DIR3243, DIR3242, DIR1642, DIR822, DIR1641, DIR821, DIR1630, DIR830,
                     DIR430, DIR400 ,DIR400N, DIR820N, DIR410N, DIR820, DIR410
   2) PC NVR : IDR9816, IDR9816U, IDR9832, NDR9816N, NDR9832N, 
                  NDR7932, NDR7932S, NDR7416, NDR7416S
 
* 참고사항
  1) H.265 코덱을 지원하는 IP 카메라는 H.265, H.264 2가지 모드를 지원합니다.
201 네트워크 카메라 Q. H.264 녹화기에 H.256 IP 카메라를 등록하기 위한 방법은 무엇인가요? 2018-06-20
A.
DIR Serise 또는PC NVR, IDIS SOLUTION 에 따라 작업방법이 다릅니다.
제품군 모델에 따라 카메라 등록 시 설정방법이 추가 됩니다.
 
1. H.264 코덱을 지원하는 DIR 시리즈에 H.265/H.264를 지원하는 IP 카메라 등록하기 위한 방법
   1-1) 녹화기에서 카메라 스캔 후 등록 완료 
         (감시 및 녹화 스트림 정보는 H.264 코덱으로 자동 변환됩니다.)
 
2. H.264 코덱을 지원하는 PC NVR에 H.265/H.264를 지원하는 IP 카메라 등록하기 위한 방법
   2-1) INIT를 이용한 DIRECT IP > IDIS 프로토콜로 변경
   2-2) IDIS 프로토콜 변경 후 사용자 계정 설정 진행
   2-3) 카메라 원격설정 진입 후 비디오 스트리밍 항목 내 압축(코덱): H.265 > H.264 으로 변경
   2-4) 녹화기에서 카메라 스캔 후 등록 완료
 
#1. H.265 / H.264 지원 녹화기 모델 정보
   1) DIR 시리즈: DIR6493, DIR3293, DIR1643, DIR1641N, DIR840, DIR440
   2) PC NVR : IDR9916, IDR9916U, IDR9932 
 
#2. H.264 지원 녹화기 모델 정보
   1) DIR 시리즈 : DIR3243, DIR3242, DIR1642, DIR822, DIR1641, DIR821, DIR1630, DIR830, 
                    DIR430, DIR400 ,DIR400N, DIR820N, DIR410N, DIR820, DIR410
   2) PC NVR : IDR9816, IDR9816U, IDR9832, NDR9816N, NDR9832N, 
                  NDR7932, NDR7932S, NDR7416, NDR7416S
 
* 참고사항
  1) H.265 코덱을 지원하는 IP 카메라는 H.265, H.264 2가지 모드를 지원합니다.
200 소프트웨어 Q. 네트워크 카메라는 어떻게 녹화 할 수 있나요? 2018-06-20
A.
원격 클라이언트 프로그램은 INEX BASIC(무료 솔루션)을 이용하여 네트워크 카메라를 장치 등록한 뒤 스케쥴 설정하여 감시화면의 영상을 녹화할 수 있습니다.
 
INEX BASIC 사용설명서를 참고하여 사용바랍니다.
 
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