| 67 | 소프트웨어 | Q. iRAS에서 한번에 64기가 이상 클립 복사를 할 수 있나요? | 2019-03-12 |
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A.
iRAS 4.4.0버전 부 터 DIR/TDR 시리즈는 최대 128GB까지 파일을 4GB 단위로 나눠서 클립 복사를 한번에 진행 할 수 있습니다. |
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| 66 | 소프트웨어 | Q. iRAS의 감시 탭을 분리하여 화면 여기저기 배치하였더니 해당 탭들을 종료하기가 어렵습니다. 쉽게 종료하거나 재배치할 수 있는 방법이 있나요? | 2019-03-12 |
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A.
iRAS 4.8.0버전 플로팅 탭 초기화 라는 기능이 생겼습니다. 메인 프레임 탭 상단을 마우스 우측 버튼 클릭하시면 나오는 컨텍스트 메뉴에서 '플로팅탭 초기화'누르시면 분리된 탭들이 자동으로 도킹 됩니다. |
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| 65 | 소프트웨어 | Q. iRAS 프로그램 사용 시 CPU&RAM 할당 사용량을 알 수 있을까요? | 2019-03-12 |
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A.
iRAS 4.8.0버전 부 터 메인 프레임 우측 상단 시그널 아이콘에 마우스 포인터를 올려 두면 CPU와 RAM의 점유율 및 할당량(작업 집합), 페이지 파일 할당량을 실시간으로 확인 하실 수 있습니다. |
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| 64 | 소프트웨어 | Q. DIR 시리즈의 HDD를 일반 컴퓨터에 연결하여 녹화 자료를 볼 수 있는 방법이 있을까요? | 2019-03-12 |
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A.
녹화기의 HDD를 일반 컴퓨터에 USB 외장형 형태로 연결한 뒤 iRAS를 실행 하시면 지점 목록 HDP항목에 해당 HDD 모델명이 생성 됩니다. 해당 모델을 재생 탭에 연결하시면 영상을 확인 하실 수 있습니다.
* 컴퓨터에 HDD 연결 시 포맷이 필요하다는 메세지가 뜹니다. 이때 포맷을 하지 않도록 주의하시기 바랍니다. |
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| 63 | 소프트웨어 | Q. CCTV 영상 자료를 외부에 제출해야 할 경우 주의 사항? | 2019-03-12 |
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A.
개인정보 보호법 제18조(개인정보의 목적 외 이용ㆍ제공 제한)에 의해 개인 영상 정보는 본인의 동 의를 원칙으로 하고, 타인의 영상은 모자이크 처리하여 식별 불가능한 상태로 최소한의 정보만 제공해야 합니다. 아이디스의 프라이버시 키퍼(PrivacyKeeper)를 이용하면 수정 및 변조 없이 특정 구역을 마스킹을 하거나, 움직이는 물체를 추적하여 마스킹을 할 수 있습니다. 구매 방법은 대리점에 문의 하시기 바랍니다. 프라이버시 키퍼는 “아이디스” 제품만 사용 가능합니다. |
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| 62 | 소프트웨어 | Q. 네트워크 카메라 영상을 로그인 과정 없이 익스플로어에서 확인 할 수 있습니까? | 2019-01-08 |
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A.
인터넷 익스플로러를 실행시킨 후 주소 입력란에 아래 정보를 입력하면됩니다. |
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| 61 | 소프트웨어 | Q. IRAS SW와 INK키보드 연결 방법은 무엇 입니까? | 2019-01-08 |
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A.
IRAS 시스템->설정->장치메뉴에서 네트워크키보드설정 아이콘을 누른후 제품검색 및 장치등록하면됩니다. |
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| 60 | 소프트웨어 | Q. 익스플로어 접속 시 영상 화면에 64분할 화면이 나타나는 장애 문의 | 2019-01-08 |
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A.
인터넷 익스플로어 11 이상 에서는 웹가드 접속 시 호환성 보기 설정을 하셔야 합니다. 호환성 보기 설정은 인터넷 익스플로어 화면 오른쪽 상단에 도구 - 호환성 보기 설정 - dvronline.net 사이트 추가 하시면 됩니다. |
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| 59 | 소프트웨어 | Q. 스마트폰은 접속이 잘되는데 dvronline.net 사이트 접속시 접속이 안됩니다. | 2019-01-08 |
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A.
웹가드 접속 화면에 setup 선택 시 DVRNS 부분에 DVRNS ADDRESS 와 PORT 초기값을 확인 하시기 바랍니다.
[초기값] * DVRNS ADDRESS : dvrnames.net * PORT : 10088 |
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| 58 | 소프트웨어 | Q. INEX 클라이언트 실행 시 알람음이 발생합니다. 소리가 안나오게 하는 방법 알려 주세요. | 2019-01-08 |
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A.
INEX 클라이언트 화면에서
1. 시스템- 환경설정 - 실시간 이벤트 메뉴에 이벤트 소리 항목별로 "체크 해제" 하시기 바랍니다. |
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| 57 | 소프트웨어 | Q. iRAS 프로그램 실행 시 초기 계정 정보는 무엇 입니까? | 2019-01-08 |
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A.
iRAS 프로그램 실행 시 초기 계정은 아이디: admin , 비밀번호: (없음) 입니다.
* 등록하려는 장치의 아이디와 비밀번호와는 별개입니다. iRAS 프로그램에서 사용하는 계정 정보 입니다. |
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| 56 | 소프트웨어 | Q. iRAS 탭 생성 방법 과 탭 별 최대 생성 개수는 어떻게 되나요? | 2019-01-07 |
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A.
iRAS 프로그램 실행 후 시스템 -> 새 탭 -> 추가원하는 탭 선택 자세한 위치는 아래 그림을 참조하시기 바랍니다. 키보드 조작법: Alt + s -> t -> 감시(L), 재생(P), 맵(M) 등 아래 그림 참조
감시 4탭, 재생 4탭, 맵 2탭, 리포트 1탭, 동작상태 1탭, 장치상태 1탭, 자가진단 1탭 입니다.
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| 55 | 소프트웨어 | Q. RAS.DLL 오류 메세지 해결 방법은 무엇 입니까? | 2019-01-07 |
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A.
1. 관리자 계정으로 실행 한다. – 그래도 장애 조치 안되면 2번 실행 2. 시작메뉴 -> 실행 부분에 “CMD” 입력 -> cd appdata\local\temp 경로로 이동하여 파일을 모두 삭제 및 PC 재부팅 후 재실행이나 재설치를 한다
* 삭제시 삭제 안되는 파일은 건너뛰기 하시기 바랍니다. |
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| 54 | 소프트웨어 | Q. INEX STD의 HDD 최대 인식 용량은 어떻게 되나요? | 2019-01-07 |
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A.
INEX STD HDD 최대 인식 용량은 * 피지컬[Physical]드라이브: 최대 50개 까지 + 로지컬[Logical]드라이브: C~Z 드라이브까지(24개) * 1개당 파티션 최대 50TB 까지 인식 가능 * (피지컬드라이브 50개 + 로지컬드라이브 24개) X 50TB = 3,700TBINEX STD HDD 최대 인식 용량은 3,700TB 까지 인식 가능 합니다. * 단 위 사양은 SW 구현의 사양으로 사용하시는 PC의 사양에 따라 틀려 질수 있습니다. " |
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| 53 | 소프트웨어 | Q. iRAS나 iNEX의 등록된 장치들의 상태를 직접 진단 해볼 수 없나요? | 2018-09-28 |
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A.
아래의 버전 부 터 자가 진단 기능이 생겼습니다. 시스템- 새탭- 자가진단을
선택하여 자가진단 탭을 생성 후 진단하고자 하는 장치를 드래그앤드랍 하면 자가진단을 하실 수 있습니다. iRAS : 4.5.0 이상 iNEX : 2.9.0 이상 |
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