| 139 | 네트워크 녹화기 | Q. ONVIF 프로토콜 인증 실패 시 체크 방법 | 2017-08-24 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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A.
1) IP 검색으로 카메라가 찾아지는지 확인한다.
2) 카메라의 시간과 iNEX가 설치된 PC 혹은, NVR의 시간이 동일한지 확인을 하고 시간을 일치 시킨다.
3) 카메라가 Web 인증과 ONVIF 인증을 별도로 관리할 수 있어서 ONVIF Password를 설정하는 곳이 있는지 확인해 보고 인증을 하도록 체크 바랍니다
4) HTTPS, RTSP 보안 기능이 있다면 해제 후 체크 바랍니다. |
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| 138 | 소프트웨어 | Q. iRAS, iNEX 클라이언트는 64비트 OS를 지원하나요? | 2017-06-29 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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A.
iRAS와 iNEX 클라이언트 설치시 해당 OS 맞게 자동 설치가 됩니다. ex) 32비트 OS = 32비트 전용 , 64비트 OS = 64비트 전용 |
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| 137 | 소프트웨어 | Q. 스마트폰에서 오디오 통신이 가능한가요? | 2017-06-13 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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A.
어플(APP) 버전 3.6.0 이상 사용 시 아래와 같은 기능이 지원됩니다.
* 무전기 방식의 오디오 통신 (Half-duplex) -> 장치로 부터 오디오 수신 : 오디오 버튼 누르면 모바일 스피커만 활성화 됨 (기본동작) -> 장치로 오디오 송신 : 영상 하단 말하기 버튼이 눌리면 마이크만 활성화 됨 * NVR audio in/out 지원 * 64채널 NVR 감시/검색 지원 * OpenSSL 1.0.2g 적용 |
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| 136 | 소프트웨어 | Q. 스마트폰 절전 기능 사용시 아이디스 모바일 원격접속이 안됩니다. 어떤 문제 인가요? | 2017-05-10 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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A.
최근 ANDROID 7.0 Nougat OS(Samsung Experience 8.0)로 업데이트된 삼성 갤럭시S7/S7엣지 와, ANDROID 7.0 Nougat OS(Samsung Experience 8.0)로 출시된 삼성 갤럭시S8/S8+ 의 경우 절전 기능 사용시에 아이디스 모바일의 장치 등록과, 접속이 원할하지 않을수 있습니다.
절전기능을 사용을 해제후 사용을 하시거나, 절전 대상에서 제외를 시켜주십시요. 갤럭시 S8 기준 절전 대상 제외방법은 다음과 같습니다. * 절전 대상이 아닌 앱 설정 방법 ( 갤럭시S8 기준) 설정 -> 절전 검색 -> 절전모드 -> 절전 대상이 아닌 앱 -> 앱 추가 -> IDIS Mobile 선택
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| 135 | 네트워크 카메라 | Q. 어안영상 디워핑이란 무엇인가요? | 2017-04-27 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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A.
MNC552DF와 같은 어안렌즈(FISHEYE)카메라는 많은 영상 정보를 확보하는 렌즈의 특성상 실제 영상이 원형으로 표현 됩니다. 이렇게 휘어진 형태의 원형 영상을 반듯하게 펴서 모니터링 할수 있게 하는 영상 보정 기능을 디워핑이라고 합니다.
어안영상 디워핑을 지원 하는 모델은 다음과 같습니다.
INEX MOBILE ANDROID v2.2.0 이상 INEX MOBILE IOS v2.2.0 이상 IDIS MOBILE ANDROD v3.6.0 이상 Clip Player v4.0.0 이상 INEX CLIENT v2.5.0 이상 IXVR v2.5.0 이상 IRAS v3.6.0 이상 |
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| 134 | 네트워크 카메라 | Q. 네트워크 카메라사양중 IR은 무엇인가요? | 2017-04-06 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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A.
IR-LED가 동작 되면 850nm 파장의 적외선이 나옵니다.
야간에 적외선를 통해 사물을 구별할수 있습니다.
* 일반적으로 사람은 최대 780nm 파장을 볼수 있습니다. ( 가시광선 : 380nm ~ 780nm )
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| 133 | 네트워크 카메라 | Q. 네트워크 카메라 사양에 있는 IK등급은 무엇 인가요? | 2017-04-06 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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A.
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| 132 | 네트워크 카메라 | Q. 네트워크 카메라의 펌웨어 업데이트는 어떻게 진행하나요? | 2017-04-06 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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A.
펌웨어 파일은 카메라마다 다릅니다.
제품 자료실에서 모델에 해당 하는 펌웨어 파일(.rui)을 준비하셔야 합니다.
1) DIR 시리즈 에서 업그레이드
준비한 펌웨어 파일(.rui)를 USB 메모리에 담아 녹화기에 삽입 합니다.
설정 > 카메라 > 업그레이드 진입후 업그레이드 진행이 가능합니다.
2) INIT(네트워크 비디오 설치 도구) 에서 업그레이드
PC를 카메라와 동일한 네트워크 망에 여결한뒤 INIT를 통해 카메라를 스캔합니다.
스캔된 카메라를 선택한뒤 INIT의 관리>업그레이드 를 선택하여 준비한 펌웨어 파일(.rui)를 선택 합니다.
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| 131 | 네트워크 카메라 | Q. 네트워크 카메라는 어떤 SD카드 규격을 지원하나요? | 2017-04-06 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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A.
SD카드는 규격에 따라 분류 됩니다. IDIS 카메라는 아래와 같은 SD카드 규격을 지원 합니다.
* SD카드
- 용량 : 128MB ~ 2GB
- 기본 포맷 : FAT16
- 특징 : SD,SDHC, SDXC 지원하는 장비에서 모두 사용가능
* SDHC 카드
- 용량 : 2GB ~ 32GB
- 기본 포맷 : FAT32
- 특징 : SDHC, SDXC 지원하는 장비에서만 사용 가능 (카메라 모델마다 지원 여부 다름)
* SDXC 카드
- 용량 : 64GB ~ 2TB
- 기본 포맷 : exFAT
- 특징 : SDXC 지원하는 장비에서만 사용 가능 (카메라 모델마다 지원 여부 다름)
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| 130 | 소프트웨어 | Q. iRAS/iNEX클라이언트의 정지영상 저장 이라는 기능은 어떤 기능 인가요? | 2017-02-28 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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A.
정지영상 저장은 감시,재생,맵 의 정지영상을 '바로 저장' 할수 있는 기능 입니다. 정지영상 저장은 '바로 저장'과, '클립보드에 복사하기'로 나눠집니다.
1. 바로저장 감시나 검색중 해당영상을 선택한 뒤 마우스 우측버튼 클릭후 '정지영상-바로저장'을 선택하면 지정된 폴더에 지정된 형식으로 이미지가 저장됩니다. ( 단축키 Ctrl + S ) 해당 이미지를 감시탭에 드래그 앤 드롭을 하면 해당 채널이 감시가 가능하며, 해당 이미지를 검색탭에 드래그 앤 드롭을 하면 해당 이미지가 바로저장된 시점부터 검색할수 있습니다.
2. 클립보드에 복사하기 감시나 검색중 해당영상을 선택한 뒤 마우스 우측버튼 클릭후 '정지영상- 클립보드에 복사하기'를 선택하면 윈도우 클립보드에 복사가 됩니다. ( 단축키 Ctrl + C ) 마이크로소프트 오피스(워드,엑셀,파워포인트...)에서 마우스 우측버튼 클릭후 붙여넣기를 선택하면 해당 이미지가 붙여넣기 됩니다. ( 단축키 Ctrl + V )
해당 기능은 iRAS v4.1.0/ iNEX 클라이언트 v2.7.0 부터 지원 합니다. |
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| 129 | 소프트웨어 | Q. 동시 원격접속이 10명 가능한 장비를 IRAS통해 5명이상 동시 접속이 안됩니다. 어떤 문제 인가요? | 2017-02-23 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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A.
iRAS에 장비 등록시 해당 장비는 '장치 실시간 모니터링'기능이 기본 활성화 합니다. '장치 실시간 모니터링' 기능은 iRAS를 실행만 하여도 장비로 자동 접속하여 장비에서 발생한 이벤트를 실시간으로 모니터링을 할수 있도록 합니다. 이때 실시간 영상을 감시하면 하나의 iRAS이지면 두명의 동시접속으로 인정이 됩니다. 이랬을 경우 다섯명의 사용자가 동시접속을 하여도 열명의 사용자 접속으로 장비는 인식하게 됩니다. iRAS를 통한 동시접속을 5명이상 하여야 하는 경우 동시 접속을 하게될 모든 iRAS에서 다음과 같은 작업을 하시면 됩니다.
1. 시스템 메뉴 선택 2. iRAS 설정 진입 3. 장치 선택 4. 동시 접속하고자 하는 장치 마우스 오른쪽 버튼 클릭 5. 장치 수정 선택 6. '장치 실시간 모니터링' 해제 |
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| 128 | 소프트웨어 | Q. iRAS/iNEX 클라이언트 설치시 32비트OS와 64비트OS 성능의 제약이 있나요? | 2017-02-17 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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A.
64비트 OS에 iRAS/iNEX 클라이언트 설치시에는, 감시/검색 탭을 최대 각각 4개까지 생성 가능하지만 32비트 OS에 iRAS/iNEX 클라이언트 설치시에는, 감시/검색 탭을 최대 각각 2개까지만 생성 가능합니다. |
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| 127 | 네트워크 카메라 | Q. MNC220SR 카메라의 화이트 LED 동작 감지 거리는 어떻게 되나요? | 2017-02-10 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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A.
센서가 최대 10~15M까지 감지를 합니다. |
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| 126 | 네트워크 녹화기 | Q. DIR6493에 어떤 HDD를 이용해야 하나요? | 2017-02-10 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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A.
64채널Real-time Full HD Recorder 장비인 DIR6493은
전용 HDD를 이용하셔야 합니다.
아래의 호환 HDD 또는 [HDD 호환 리스트] 에서 호환 HDD를 확인하시기 바랍니다.
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| 125 | 악세서리 | Q. IDE4000/8000 제품의 팩토리 리셋 스위치는 어떠한 역활을 하나요? | 2017-02-10 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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A.
설정값을 공장 출하시의 초기 설정으로 되돌리는 경우에만 사용됩니다. 제품의 전원을 켜고 곧은 클립을 이용해 팩토리 리셋 스위치를 누릅니다. 제품의 내부 부저 음이 두번 울릴 때 까지 스위치를 누릅니다. 누르고 있던 클립을 스위치에서 떼내면 모든 설정은 공장 출하시의 초기 설정 상태가 됩니다.
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