무엇을 도와드릴까요?

자주 묻는 질문

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84 소프트웨어 Q. INIT 실행 시 장애 문의 2014-03-11
A.

1.     관리자 계정으로 실행 한다. – 그래도 장애 조치 안되면 2번 실행

2..     시작메뉴 -> 실행 부분에 “CMD” 입력 -> cd appdata\local\temp 경로로 이동

-> mdnsresponder.exe –remove 엔터 -> mdnsresponder.exe –install 엔터

 

위 작업을 진행 하시기 바랍니다.

83 네트워크 녹화기 Q. DIR410N/820N 모니터 호환 관련 2014-01-29
A.

DIR410N/820N 제품은 아래와 같은 해상도를 지원합니다.

 

1920x1200, 1920x1080, 1680x1050, 1600x1200

 

모니터 선정에 참고 하시기 바랍니다.

82 네트워크 녹화기 Q. NDR 시리즈 SW를 일반 PC에 설치한 경우 복구 방법은 ? 2013-11-21
A.

1. 윈도우 모드로 빠져 나가는 방법 메뉴얼 선 참조

2. 바탕화면의 마우스 우클릭 기능 안되는 경우 조치 방법

 

시작 -> 실행 -> "regedit" 입력 후 실행
HKEY_CURRENT_MACHINE - Software - Microsoft - Windows - CurrentVersion - Policies - Explorer
NoViewContextMenu 의 DWORD 값을 삭제하시기 바랍니다.

 

위 내용 진행 바랍니다.

81 소프트웨어 Q. INEX STD 에서 장치 등록 및 추가하는 방법은? 2013-11-20
A.

새로운 장치를 등록 하거나 추가하는 방법은
시스템 -> INEX 설정 -> 장치(카메라그림) 를 선택 -> 하단에 " + " 모양(추가) 을 선택 한다
장치검색 메뉴 창이 열리면 프로토콜 선택(IDIS 모델은 INEX로 선택,  

타사 모델은 해당 카메라 프로토콜 선택 -> 예:onvif)
->검색모드 선택 후 검색시작 선택 -> 하단에 장치 목록이 나오면 해당 당치 선택 후

하단의 장치등록 선택 -> 등록할 장치의 ID, PW 입력하면 장치 등록이 완료된다
* 검색모드 선택시 자동검색, IP주소, FEN 등 연결하려는 장치의 네트워크 구성에 맞게 선택 해야 합니다  

80 소프트웨어 Q. INEX STD 에서 카메라 채널명 변경 방법? 2013-11-20
A.

등록된 장치(카메라)의 이름을 변경 하려면 시스템 -> INEX 설정 -> 장치(카메라그림) 를 선택

-> 리스트에 표시된 장치 중 원하는 장치 선택 (더블클릭) -> 장치 수정 창이 나옴 ->

장치이름 동기화 선택을 해제하면 상단에 이름 을 변경 할 수 있습니다
등록한 장치의 카메라 명까지 변경 하려면 시스템 -> INEX 설정 ->

장치 를 선택 -> 리스트에 표시된 장치 왼쪽의 삼각형 모양을 선택 ->

아래쪽으로 나오는 세부 메뉴 중 을 선택 -> 이름을 변경 한다

79 악세서리 Q. 다른 장소에서 사용했던 INT제품을 재사용 할 경우? 2013-05-13
A.

다른 장소(환경)에서 사용 했던 장비라면.. 기존에 사용 했던 설정 정보가 남아 있어 

INIT 프로그램에서 해당 장치를 찾지 못하는 경우가 있습니다.

 

셋팅 전 비디오서버(INT)를 공장 초기화 후 연결하여 셋팅하식 바랍니다.

(공장 초기화는 제품 전면에 있는 RESET 버튼을 누른 상태로 전원을 인가 하여 30초 경과 후 초기화됨)

 

78 악세서리 Q. INT,INR,INK 제품 셋팅하는 방법은? 2013-05-13
A.

하나의 공유기 또는 허브를 통해서 당사 제품과 컴퓨터(노트북)에 각각 연결 한 후 

제품에 제공된 INIT 프로그램을 실행하시면, 네크워크 선택(2개이상의 네크웍크 가 있는 경우)

매뉴에서 선택 하면 해당 네크웍크에 연결된 INT제품 목록이 자동으로 표시됩니다.

표시된 LIST에서 제품을 선택하여 원격 설정을 통하여 IP 구성 및 각종 설정을 하시면 됩니다.

 

단, 모뎀을 통해서는 연결된 제품은 INIT에서 설정 불가능합니다.

77 아날로그 카메라 Q. SWP 무엇인가요 ? 2013-05-02
A.

SWP 기능이란? 

거미 퇴치 및 접근을 차단하여 거미줄로 인한 시야의 방해를 원천적으로 차단하는 기능입니다.

(거미가 싫어 하는 주파수를 발생 시킵니다) 

76 네트워크 카메라 Q. 창문에 서있는 사람의 영상이 어둡게 보입니다. 2013-05-02
A.

카메라 위치가 실내에 설치되어 있고, 창쪽방향으로 방향이 설정 되어 있는 경우

외부 조명(태양광)에 의해 피사체가 어둡게 보일 수 있습니다.

 

카메라 기능 중 광역 역광보정(WDR) 기능을 "ON"으로 설정해 주시면 됩니다.

단, 해당 기능이 지원하는 카메라에서만 가능합니다.

 

75 아날로그 카메라 Q. 주간에 흑백 영상으로 디스플레이 됩니다. 2013-05-02
A.

 다음 사항을 점검하여 주세요.

 

 1) 카메라 OSD 매뉴에서“DAY&NIGHT” 세팅이 올바르게 설정 되어있는지 확인 하십시오. 

 2) 카메라 조도센서에 이물질이 묻어 있거나 조도센서가 케이스 부분에 가려져 있는지 확인 하십시오.

 3) OSD 매뉴 설정에서 이득값을 조정하여 주십시오.

 

설정에 문제가 없거나, 이득값을 조정해도 문제가 있다면 점검을 받아 보시기 바랍니다.

74 아날로그 카메라 Q. 카메라 야간 영상이 밝은 흰 점이 나타나요. 2013-05-02
A.

IR 카메라를 사용하는 경우 다음 사항을 체크하여 주세요. 

 

1) 카메라 앞부분에 있는 전원램프가 카메라 외장 케이스의 유리면에 반사되어 나타나는 현상입니다.

2) 카메라의 위치를 유리면에 가깝게 배치 하시거나 하우징 앞 유리를 제거해 주시면 됩니다.

  (IR 빛이 하우징 유리면에 반사되어 발생하는 경우)

 

 

73 아날로그 카메라 Q. 영상이 깜빡 거립니다? 2013-05-02
A.

카메라가 태양이나 형광등을 마주보도록 설치되어 있는 경우 카메라 방향을 조절해 보시기 바랍니다. 

또는 전원 불량에 의해 카메라 동작이 반복하는 경우 발생 될 수 있으니, 아답터 전원을

확인해 보시기 바랍니다.

72 네트워크 녹화기 Q. DAY&NIGHT(AUTO) 기능이 작동하지 않습니다. 2013-05-02
A.

카메라 설정 매뉴를 확인하여 주세요. 

 

설정 매뉴 ->OSD 메뉴 -> 부가기능 -> DAY&NIGHT OFF로 되어 있는지 확인하여 주십시오.

 

71 아날로그 카메라 Q. 카메라 설정 초기화 방법? 2013-05-02
A.

카메라 본체의 설정 매뉴 버튼을 조작하여 셋팅 매뉴로 진행해야 됩니다.

(모니터와 카메라 영상 신호를 연결하여 화면을 보세요)

 

OSD 메뉴 -> 스페셜 매뉴 선택 -> RESET -> EXIT

 

(반듯이 초기화 후 EXIT 에서 ENTER를 해야 됩니다) 

70 소프트웨어 Q. 클라이언트 PC 사양 조건은? 2013-05-02
A.

[클라이언트 PC 사양]

권장 사양

OS: Microsoft® Windows® 7 64-bit (Home Premium, Professional, Ultimate) (Microsoft® Windows® 8 (Pro, Enterprise), Microsoft® Windows® 8.1 (Pro, Enterprise) compatible), Microsoft® Windows® 10 (Home, Pro)

CPU: Intel Core i5-3570 3.30GHz 이상

RAM: 4GB 이상

VGA: AMD RadeonTM HD 7700 또는 NVIDIA GeForce GTX650 (AMD 권장) (1280x1024, 32bpp 이상)

하드디스크: 6GB 이상의 여유 공간

LAN: Gigabit Ethernet 이상

 

최소 사양

OS: Microsoft® Windows® XP Home SP3

CPU: Intel Core 2 Duo E7200 2.53GHz 이상

RAM: 2GB 이상

VGA: AMD RadeonTM HD 2400 또는 NVIDIA GeForce FX5500 (AMD 권장) (1024x768, 24bpp 이상)

하드디스크: 1GB 이상의 여유 공간

 

어안 영상 권장 사양

OS: Microsoft® Windows® 7 64-bit (Home Premium, Professional, Ultimate)

CPU: Intel Core i7-3770 3.40GHz 이상

RAM: 8GB 이상

VGA: AMD RadeonTM HD 7700 또는 NVIDIA GeForce GTX650 (AMD 권장) (1280x1024, 32bpp 이상)

하드디스크: 6GB 이상의 여유 공간

LAN: Gigabit Ethernet 이상