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자주 묻는 질문

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79 악세서리 Q. 다른 장소에서 사용했던 INT제품을 재사용 할 경우? 2013-05-13
A.

다른 장소(환경)에서 사용 했던 장비라면.. 기존에 사용 했던 설정 정보가 남아 있어 

INIT 프로그램에서 해당 장치를 찾지 못하는 경우가 있습니다.

 

셋팅 전 비디오서버(INT)를 공장 초기화 후 연결하여 셋팅하식 바랍니다.

(공장 초기화는 제품 전면에 있는 RESET 버튼을 누른 상태로 전원을 인가 하여 30초 경과 후 초기화됨)

 

78 악세서리 Q. INT,INR,INK 제품 셋팅하는 방법은? 2013-05-13
A.

하나의 공유기 또는 허브를 통해서 당사 제품과 컴퓨터(노트북)에 각각 연결 한 후 

제품에 제공된 INIT 프로그램을 실행하시면, 네크워크 선택(2개이상의 네크웍크 가 있는 경우)

매뉴에서 선택 하면 해당 네크웍크에 연결된 INT제품 목록이 자동으로 표시됩니다.

표시된 LIST에서 제품을 선택하여 원격 설정을 통하여 IP 구성 및 각종 설정을 하시면 됩니다.

 

단, 모뎀을 통해서는 연결된 제품은 INIT에서 설정 불가능합니다.

77 아날로그 카메라 Q. SWP 무엇인가요 ? 2013-05-02
A.

SWP 기능이란? 

거미 퇴치 및 접근을 차단하여 거미줄로 인한 시야의 방해를 원천적으로 차단하는 기능입니다.

(거미가 싫어 하는 주파수를 발생 시킵니다) 

76 네트워크 카메라 Q. 창문에 서있는 사람의 영상이 어둡게 보입니다. 2013-05-02
A.

카메라 위치가 실내에 설치되어 있고, 창쪽방향으로 방향이 설정 되어 있는 경우

외부 조명(태양광)에 의해 피사체가 어둡게 보일 수 있습니다.

 

카메라 기능 중 광역 역광보정(WDR) 기능을 "ON"으로 설정해 주시면 됩니다.

단, 해당 기능이 지원하는 카메라에서만 가능합니다.

 

75 아날로그 카메라 Q. 주간에 흑백 영상으로 디스플레이 됩니다. 2013-05-02
A.

 다음 사항을 점검하여 주세요.

 

 1) 카메라 OSD 매뉴에서“DAY&NIGHT” 세팅이 올바르게 설정 되어있는지 확인 하십시오. 

 2) 카메라 조도센서에 이물질이 묻어 있거나 조도센서가 케이스 부분에 가려져 있는지 확인 하십시오.

 3) OSD 매뉴 설정에서 이득값을 조정하여 주십시오.

 

설정에 문제가 없거나, 이득값을 조정해도 문제가 있다면 점검을 받아 보시기 바랍니다.

74 아날로그 카메라 Q. 카메라 야간 영상이 밝은 흰 점이 나타나요. 2013-05-02
A.

IR 카메라를 사용하는 경우 다음 사항을 체크하여 주세요. 

 

1) 카메라 앞부분에 있는 전원램프가 카메라 외장 케이스의 유리면에 반사되어 나타나는 현상입니다.

2) 카메라의 위치를 유리면에 가깝게 배치 하시거나 하우징 앞 유리를 제거해 주시면 됩니다.

  (IR 빛이 하우징 유리면에 반사되어 발생하는 경우)

 

 

73 아날로그 카메라 Q. 영상이 깜빡 거립니다? 2013-05-02
A.

카메라가 태양이나 형광등을 마주보도록 설치되어 있는 경우 카메라 방향을 조절해 보시기 바랍니다. 

또는 전원 불량에 의해 카메라 동작이 반복하는 경우 발생 될 수 있으니, 아답터 전원을

확인해 보시기 바랍니다.

72 네트워크 녹화기 Q. DAY&NIGHT(AUTO) 기능이 작동하지 않습니다. 2013-05-02
A.

카메라 설정 매뉴를 확인하여 주세요. 

 

설정 매뉴 ->OSD 메뉴 -> 부가기능 -> DAY&NIGHT OFF로 되어 있는지 확인하여 주십시오.

 

71 아날로그 카메라 Q. 카메라 설정 초기화 방법? 2013-05-02
A.

카메라 본체의 설정 매뉴 버튼을 조작하여 셋팅 매뉴로 진행해야 됩니다.

(모니터와 카메라 영상 신호를 연결하여 화면을 보세요)

 

OSD 메뉴 -> 스페셜 매뉴 선택 -> RESET -> EXIT

 

(반듯이 초기화 후 EXIT 에서 ENTER를 해야 됩니다) 

70 소프트웨어 Q. 클라이언트 PC 사양 조건은? 2013-05-02
A.

[클라이언트 PC 사양]

권장 사양

OS: Microsoft® Windows® 7 64-bit (Home Premium, Professional, Ultimate) (Microsoft® Windows® 8 (Pro, Enterprise), Microsoft® Windows® 8.1 (Pro, Enterprise) compatible), Microsoft® Windows® 10 (Home, Pro)

CPU: Intel Core i5-3570 3.30GHz 이상

RAM: 4GB 이상

VGA: AMD RadeonTM HD 7700 또는 NVIDIA GeForce GTX650 (AMD 권장) (1280x1024, 32bpp 이상)

하드디스크: 6GB 이상의 여유 공간

LAN: Gigabit Ethernet 이상

 

최소 사양

OS: Microsoft® Windows® XP Home SP3

CPU: Intel Core 2 Duo E7200 2.53GHz 이상

RAM: 2GB 이상

VGA: AMD RadeonTM HD 2400 또는 NVIDIA GeForce FX5500 (AMD 권장) (1024x768, 24bpp 이상)

하드디스크: 1GB 이상의 여유 공간

 

어안 영상 권장 사양

OS: Microsoft® Windows® 7 64-bit (Home Premium, Professional, Ultimate)

CPU: Intel Core i7-3770 3.40GHz 이상

RAM: 8GB 이상

VGA: AMD RadeonTM HD 7700 또는 NVIDIA GeForce GTX650 (AMD 권장) (1280x1024, 32bpp 이상)

하드디스크: 6GB 이상의 여유 공간

LAN: Gigabit Ethernet 이상

69 소프트웨어 Q. Rasplus 설치 후 원격지점 등록 했는데 영상이 안나옵니다. 2013-05-02
A.

장치 등록을 했다고 자동으로 접속하지 않습니다. 

 

원격 지점 패널에서 등록한 원격 지점을 마우스로 드래그 하여 스크린에 드롭(끌어 놓으면) 하면

감시 스크린 ,검색스크린이라고 선택 창이 나타납니다.

원하는 매뉴을 선택하여 접속 하면 됩니다.

 

(환경설정에서 스크린 선택 항목 수정도 가능 합니다)

68 악세서리 Q. INT1000, 4000 을 구매 했습니다.녹화는 어떻해 해야 하나요? 2013-05-02
A.

제품에 동봉된 CD에 iNex Basic 소프트웨어를 녹화 하고자 하시는 PC에 설치 하시면 됩니다.  

 

 

[참고사항]

 

해당 녹화 솔루션은 한곳에 만 설치 운영 해야 됩니다.

 

 

67 소프트웨어 Q. Rasplus를 잘 사용 했는데 화면 레이아웃 구성이 초기 화면이 아닙니다. 2013-05-02
A.

사용 중 화면 구성 설정을 잘못 설정하여 화면 구성을 초기 상태로 변경할 경우  

화면 상단의 레이아웃 - 프레임 레이아웃 - 레이아웃 불러오기 - 기본 레이아웃 선택 후 불러오기

하시면 됩니다.

66 소프트웨어 Q. ONVIF 카메라 지원은 가능 한가요? 2013-05-02
A.

ONVIF 프로토콜 지원 가능한 제품별 버젼 정보입니다.

 

- INEX S/D : VER 1.6.1 이상 지원(ONVIF V 1.0.2)

- NDR 시리즈 : VER 1.5.3 이상 지원(ONVIF V 1.0.1)

 

ONVIF 프로토콜을 지원 한다고 해서 모든 IP 카메라를 호환 된다는 것은 아닙니다.

사전 고객센터에 문의하여 주시기 바랍니다.

65 소프트웨어 Q. IRAS 자동 로그인 기능이 지원되나요? 2013-05-02
A.

시스템 - IRAS 설정 - 시스템 자동 접속 부분에 프로그램 시작 시 자동 로그인 기능 설정 바랍니다.