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자주 묻는 질문

총 50 건
20 네트워크 카메라 Q. BOX, DOME, ZOOM 카메라의 암호를 분실하였습니다. 공장초기화 방법은 어떻게 해야 하나요? 2018-06-20
A.

공장 초기화 방법은 아래와 같이 진행하여 주세요.

 

1) 전원 입력을 차단하세요.

2) 공장초기화 버튼을 누르세요.

3) 버튼을 누른 상태에서 전원을 연결하세요.

4) 장비가 켜지면 약 5초 후에 누르고 있던 버튼에서 손을 떼세요.

5) 본 장비가 초기화되면서 공장초기화를 수행하며 공장초기화 완료 후 시스템이 재시작됩니다.

 

* 참고사항

  1) 제품에 따른 공장초기화 방법은 해당 제품의 설치 설명서를 참고 바랍니다.

      (공장초기화 버튼 위치를 알 수 있습니다.)
19 네트워크 카메라 Q. 동작 온도 와 부팅 온도의 차이점이 궁금 합니다. 2018-02-05
A.

설치하는 환경의 온도가 낮은(영하 20도 이하)일 경우는 다음사항을 꼭 숙지하여 설치 하시기 바랍니다. 

 

제품 사양 예시로

"동작 온도 -40°C ~ 50°C (부팅 가능 온도: -20°C ~ 50°C)" 로 표시 되어 있다면
이 제품은 동작 중인 상황에서 허용 가능한 실외 최저 온도는  -40°C 입니다만,
처음 구동 시에 온도가 -40°C 이하인 경우에는 부팅이 가능한 온도인 -20°C 까지 온도 상승이 필요 합니다.

 

따라서 온도 상승시 까지의 시간 동안은 제품 구동이 안되므로

고장성 문제가 아닌 제품 구동 까지의 워밍업 시간.(30분~1시간)을 감안하여 설치 하시기 바랍니다. 
18 네트워크 카메라 Q. 카메라 사양의 f와 F는 각각 어떤 수치 인가요? 2017-09-18
A.

F는 조리개 수치(F-number)를 뜻하고, f는 초점거리(focal length) 뜻합니다.

조리개 수치(F)는 렌즈의 초점거리를 조리개의 유효지름으로 나눈 값입니다.
조리개 수치가 작은 렌즈일수록 광량확보에 용이해 저조도 환경에 유리합니다.
하지만 심도(Depth of field)가 얕아져 초점 조절에 주의가 필요 합니다.

초점거리(f)는 이미지센서(촬상소자)와 렌즈와의 거리 입니다.
초점거리가 짧을수록 화각(view of angle)이 넓어지고, 길수록 화각이 좁아 집니다.
 
17 네트워크 카메라 Q. 카메라 웹가드 접속하는 방법 알려주세요 2017-09-18
A.

카메라 웹가드는 IDIS(OPEN)프로토콜에서 접속가능합니다.
  1. IP카메라 IDIS 프로토콜 변경 및 IP주소 설정방법
    1) 카메라와 동일 네트워크망의 PC에서 INIT(네트워크 비디오 설치 도구) 실행으로 카메라 목록 확인
    2) 카메라선택 후 설정 -> 프로토콜 설정 선택 후 DirectIP -> IDIS 프토콜로 선택 후 확인 실행
    3) 카메라 재부팅 후 IDIS 프로토콜 변경 확인.
    4) 카메라 선택 후 설정 -> 원격설정 실행으로 계정 설정 및 네트워크 IP설정 진행

  2. IP카메라 웹가드 접속 방법
   인터넷 익스플로러 실행 후 주소 입력란에 아래 정보 입력
    1) ‚‚http://IP 주소:포트 번호 (카메라 IP 주소 및 포트 설정 시 설정한 웹 가드 접속 포트 번호 입력)
       예) http://10.0.111.101:80
    2) ‚‚http://FEN 서버 주소/FEN 이름 (FEN 서버 주소 및 FEN 서버에 등록된 FEN 이름 입력)
       예) http://dvrnames.net/idis-test
16 네트워크 카메라 Q. IP 카메라의 IR동작이 안됩니다. 2017-09-18
A.

1. IR동작이 전혀 되지 않을 경우 확인방법
     1) 카메라 원격설정 "비디오 -> 카메라 -> 주간/야간"의 "IR 컷 필터"가 자동으로 설정되어 있는지 확인.
     2) IR 컷 필터가 주간모드로 되어 있을 경우, 야간모드로 설정 후 IR동작여부 확인.
     3) IR 동작된다면, IR 컷 필터를 "자동"으로 설정 후 야간IR 동작여부 확인.
     4) IR 컷 필터의 기능안내
      - 야간모드: IR을 수동으로 동작시켜 사용
      - 주간모드: IR을 수동으로 해제시켜 사용하지 않음
      - 자동: 카메라 설치 환경의 조도에 따라 자동으로 IR 사용여부를 설정 함
      - 스케줄: IR사용을 스케줄로 설정 함. 야간으로 설정된 스케줄 대로 IR 동작 됨
     5) IR 야간모드로 설정했으나 IR이 동작되지 않을경우, 카메라 점검 필요
         아이디스 고객지원센터(1644-6440)로 문의 바랍니다.

2. IR동작은 되나, 원하는 상황에 동작되지 않을 경우 확인방법
     1) 카메라가 설치된 환경의 조도가 낮을 경우 증상발생
         카메라의 조도센서가 카메라 렌즈부에 부착되어 있어 촬영하는 영상의 조도가 높아도 카메라설치의 조도가 낮다면 야간모드로 변경되어 IR동작 됨.
         반대의 경우 카메라 영상의 조도는 낮으나, 카메라 설치위치의 조도가 높아 야간에 IR동작 되지 않을 수 있음.

     2) 카메라 원격설정 "비디오 -> 카메라 -> 주간/야간"의 "전환레벨"을 이용하여 주야간 변경 조도값 설정가능
         자세한 설정방법은 아래 URL 의 동영상 참고
           * 네트워크 카메라 주간/야간 전환 레벨 설정 방법 동영상 참고 -> https://youtu.be/Ef7Bk0120tI
     3) 카메라 원격설정 "비디오 -> 카메라 -> 주간/야간"의 스케줄 설정으로 원하는 시간이 동작설정 가능
15 네트워크 카메라 Q. MNC-223SR 카메라의 초기 계정정보는 무엇인가요? 2017-09-18
A. 카메라의 FW 버전에 따라 초기 비밀번호가 다름니다.
    v1.4.6 이전버전, ID: admin , PW: (없음)
    v1.4.6 버전부터, ID: admin , PW: 1234
14 네트워크 카메라 Q. PTZ IP카메라 2017-09-18
A.

"홈 위치" 란: 카메라의 전원이 ON/OFF 되어도 고객이 지정(설정)한 위치로 가는 기능 말함.

   * PTZ IP카메라, IDIS(OPEN) 프로토콜로 카메라 원격설정 진행방법
    1) INIT, iRAS, iNEX SOLUTION의 카메라 "장치원격설정" 실행
    2) 원격설정 메뉴, 비디오 -> PTZ -> 기타 -> 홈 위치 기능확인
    3) "홈 위치"의 사용자 정의 또는 미리등록한 프리셋 선택으로 홈위치 설정가능.
        사용자 정의 사용 시 우측의 "설정…" 선택 후 홈위치 지정가능

   * DIR series에 등록된 PTZ IP카메라 홈 위치 설정방법
    1) DIR series 녹화기 설정 매뉴 -> 카메라 -> 고급설정 이동
    2) 홈 위치 설정 할 카메라 채널의 "PTZ" 항목 선택
    3) 홈 위치 를 기본값 -> 사용자 정의 변경선택
    4) 우측의 설정 버튼 선택 후 나타나는 창의 원하는 홈위치 이동 후 설정버튼 선택 후 닫기 선택
    5) 확인 선택 후 적용 선택
13 네트워크 카메라 Q. IP 카메라 권장 선로거리가 어떻게 되나요? 2017-09-18
A.

UTP CALBE CAT 5E 또는 CAT 6 기준 100M이내(규격 케이블 조건) 입니다.
 
12 네트워크 카메라 Q. 어안영상 디워핑이란 무엇인가요? 2017-04-27
A.

MNC552DF와 같은 어안렌즈(FISHEYE)카메라는 많은 영상 정보를 확보하는 렌즈의 특성상 실제 영상이 원형으로 표현 됩니다.

이렇게 휘어진 형태의 원형 영상을 반듯하게 펴서 모니터링 할수 있게 하는 영상 보정 기능을 디워핑이라고 합니다.

 

어안영상 디워핑을 지원 하는 모델은 다음과 같습니다.

 

INEX MOBILE ANDROID v2.2.0 이상 

INEX MOBILE IOS v2.2.0 이상

IDIS MOBILE ANDROD v3.6.0 이상

Clip Player v4.0.0 이상

INEX CLIENT v2.5.0 이상

IXVR v2.5.0 이상

IRAS v3.6.0 이상
11 네트워크 카메라 Q. 네트워크 카메라사양중 IR은 무엇인가요? 2017-04-06
A.
IR-LED가 동작 되면 850nm 파장의 적외선이 나옵니다.
야간에 적외선를 통해 사물을 구별할수 있습니다.
* 일반적으로 사람은 최대 780nm 파장을 볼수 있습니다. ( 가시광선 : 380nm ~ 780nm )
10 네트워크 카메라 Q. 네트워크 카메라 사양에 있는 IK등급은 무엇 인가요? 2017-04-06
A.

 

등급

충격 에너지

테스트

00

비 보호

  

01

0.15 줄 (Joule)

7.5 cm의 거리에서 떨어트린 200g의 물체로부터의 충격에 대한 내성

02

0.20 줄 (Joule)

10cm의 거리에서 떨어트린 200g의 물체로부터의 충격에 대한 내성

03

0.35 줄 (Joule)

17.5 cm의 거리에서 떨어트린 200g의 물체로부터의 충격에 대한 내성

04

0.50 줄 (Joule)

25cm의 거리에서 떨어트린 200g의 물체로부터의 충격에 대한 내성

05

0.70 줄 (Joule)

35cm의 거리에서 떨어트린 200g의 물체로부터의 충격에 대한 내성

06

1.00 줄

20cm의 거리에서 떨어트린 500g의 물체로부터의 충격에 대한 내성

07

2.00 줄 (Joule)

40cm의 거리에서 떨어트린 500g의 물체로부터의 충격에 대한 내성

08

5.00 줄 (Joule)

29.5 cm의 거리에서 떨어트린 1.7 kg의 물체로부터의 충격에 대한 내성

09

10.00 줄 (Joule)

20cm의 거리에서 떨어트린 5kg의 물체로부터의 충격에 대한 내성

10

20.00 줄 (Joule)

40cm의 거리에서 떨어트린 5kg의 물체로부터의 충격에 대한 내성

 
9 네트워크 카메라 Q. 네트워크 카메라의 펌웨어 업데이트는 어떻게 진행하나요? 2017-04-06
A.
펌웨어 파일은 카메라마다 다릅니다. 
제품 자료실에서 모델에 해당 하는 펌웨어 파일(.rui)을 준비하셔야 합니다.
 
1) DIR 시리즈 에서 업그레이드
   준비한 펌웨어 파일(.rui)를 USB 메모리에 담아 녹화기에 삽입 합니다.
      설정 > 카메라 > 업그레이드 진입후 업그레이드 진행이 가능합니다.
2) INIT(네트워크 비디오 설치 도구) 에서 업그레이드
    PC를 카메라와 동일한 네트워크 망에 여결한뒤 INIT를 통해 카메라를 스캔합니다.
    스캔된 카메라를 선택한뒤 INIT의 관리>업그레이드 를 선택하여 준비한 펌웨어 파일(.rui)를 선택 합니다.
8 네트워크 카메라 Q. 네트워크 카메라는 어떤 SD카드 규격을 지원하나요? 2017-04-06
A.
SD카드는 규격에 따라 분류 됩니다. IDIS 카메라는 아래와 같은 SD카드 규격을 지원 합니다.
   * SD카드 
     - 용량 : 128MB ~ 2GB
     - 기본 포맷 : FAT16
     - 특징 : SD,SDHC, SDXC 지원하는 장비에서 모두 사용가능
   * SDHC 카드
     - 용량 : 2GB ~ 32GB
     - 기본 포맷 : FAT32
     - 특징 : SDHC, SDXC 지원하는 장비에서만 사용 가능 (카메라 모델마다 지원 여부 다름)
   * SDXC 카드
     - 용량 : 64GB ~ 2TB
     - 기본 포맷 : exFAT
     - 특징 : SDXC 지원하는 장비에서만 사용 가능 (카메라 모델마다 지원 여부 다름)
7 네트워크 카메라 Q. MNC220SR 카메라의 화이트 LED 동작 감지 거리는 어떻게 되나요? 2017-02-10
A.

센서가 최대 10~15M까지 감지를 합니다.
6 네트워크 카메라 Q. 네트워크 녹화 장애 조치모드는 어떤 기능 인가요? 2017-01-17
A.

녹화장치와 IP 카메라 연결이 해제되는 경우 , 카메라의 SD카드가 일시적으로 녹화를 시작하는 기능 입니다.

해당 메뉴은 '꺼짐', '연속', 'SD 스케줄에 따라' 구성되어 있습니다.

 

꺼짐 : 네트워크 녹화 장애조치를 사용하지 않습니다.

연속 : 녹화장치가 정상 동작할 때까지 녹화 스케줄과 상관없이 계속 SD카드에 영상을 녹화합니다.

SD 스케줄에 따라 : 녹화장치가 정상 동작 할 때까지 녹화 스케줄에 따라 SD카드에 영상을 녹화합니다.