| 7 | 소프트웨어 | Q. INEX Standard 소프트웨어를 구매 하여 사용 중 인증 만료 또는 로그인이 되지 않는 경우? | 2013-05-02 |
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A.
INEX Standard 소프트웨어는 라이센스형 구매 소프트웨어 입니다. 구매 시 제공된 USB형WIBU KEY가 정상적으로 서버에 연결 되었는지 확인 하여 주시기 바랍니다. 해당 인증 키(WIBU KEY)가 오류가 있거나, 서버 PC에서 인식이 안된 경우 일 수 있으니, 재 삽입하여 확인 바랍니다. |
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| 6 | 소프트웨어 | Q. 장치 상태가 연결해제(2) 라고 나타납니다. | 2013-05-02 |
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A.
연결해제(2)는 다른 통신 채널이 사용중이라는 의미 입니다. iNex Basic 소프트웨어를 다른 PC에 중복 설치 하셔서 동일한 장치를 등록하여 사용 하시는 경우 원래의 PC 또는 추가로 설치한 PC에서 녹화 영상을 수신 받지 못하는 경우 입니다. (INEX BASIC 프로그램은 서버로 동작하는 메인 PC에만 설치 동작하는 프로그램입니다) 다른 PC에서 영상을 감시 하시려면 RasPlus 소프트웨어 사용을 권장 드립니다.
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| 5 | 소프트웨어 | Q. iNex Basic에 녹화된 영상은 다른 PC에서 검색 할 수 있나요? | 2013-05-02 |
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A.
iNex Basic 소프트웨어는 single server 솔루션입니다. iNex Basic이 설치된 PC에서만 녹화 및 검색이 가능 합니다. |
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| 4 | 소프트웨어 | Q. 듀얼 모니터 사용중인데 전체화면으로 화면 감시를 하면 특정 모니터에 만 화면이 표시됩니다. | 2013-05-02 |
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A.
듀얼 모니터를 사용 하는 경우 오베레이 모드는 주 모니터에서만 영상이 출력됩니다. 즉 전체화면 기능 사용 시 주 모니터에서만 사용 가능합니다. |
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| 3 | 소프트웨어 | Q. 컴퓨터 포맷 후 RASPLUS 재설치 및 장치 재등록 했는데 화면이 안나옵니다. | 2013-05-02 |
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A.
Microsoft Windows Vista 또는 그 상위 운영 체제에서 영상 속도 저하로 스크린 화면이 나오지 않거나 갱신 되지 않을수 있습니다. 이 경우 , 사용하는 PC의 오토 튜닝 기능 해제를 권장 합니다. 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 실행 합니다. ("시작"메뉴 -> "모든 프로그램" -> "보조프로그램" -> "명령프롬프트" -> 마우스 오른쪽 버튼을 클릭한 후 "관리자 권한으로 실행"선택 ) "net int tcp set blibal autotuninglevel=disable"을 입력한 후 엔터 키를 누릅니다. PC를 재시작하여 변경된 설정을 적용합니다.
오토 튜닝 기능을 다시 복구 하려면 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 실행시킨 후 "net int tcp set blibal autotuninglevel=normal"을 입력합니다. PC를 재시작하여 변경된 설정을 적용합니다. |
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| 2 | 소프트웨어 | Q. 모니터에 화면 출력이 되지 않습니다. | 2013-04-22 |
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A.
먼저 모니터 전원 이나 케이블 연결 상태를 확인하여 주세요.
모니터에 이상이 없다면, 녹화 장비 출력 모드가 변경되었는지 확인 바랍니다. 일부 모델은 화면 출력 모두가 동시 출력을 지원 하지 않습니다.
-. CDR420N,XDR : Display 버튼 5초 이상 누르면 전환 -. SDR402,SDR421 : Panic 버튼 5초 이상 누르면 전환 -. SDR400/410 : 제품 후면 선택 스위치 모드로 전환 (재부팅을 해야 적용됩니다.)
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| 1 | 소프트웨어 | Q. SW, FW로 업그레이드 하고 싶습니다. | 2013-04-22 |
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A.
제품 자료는 당사 홈페이지 다운로드센터에서 조회 하시기 바랍니다. http://www.idis.co.kr/cs/product/proddate_down (링크주소)
다운로드한 제품 자료는 USB 메모리스틱에 최상위 폴더에 복사하여 사용 하시기 바랍니다. (주의사항: 일부 파일은 다운로드 편의를 위해 압축 되어져 있습니다. 압축을 해제 하시고 사용 하시기 바랍니다)
USB 메모리스틱을 제품 USB 포트에 연결 하시기 바랍니다.
[업그레이드 방법]
제품 실시간 화면에서 설정에 진입하여 (로그인 필수입니다.) 시스템 설정 -> 시스템 -> 정보 -> 업그레이드 매뉴 선택 후 다운로드한 제품 파일을 선택 후 시작을 선택 하시면 업그레이드가 진행 됩니다. (주의사항: 업그레이드 과정에는 절대 USB를 빼거나 전원을 끄지 마세요.) 업그레이드 과정에는 시스템이 자동으로 꺼졌다가 다시 부팅됩니다.
#. 다운로드 파일의 확장자 명은 "xxx.rui" 표시됩니다.
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