무엇을 도와드릴까요?

자주 묻는 질문

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40 네트워크 카메라 Q. 피쉬아이란? 2019-01-08
A.

180°의 화각을 가지는 렌즈로, 물고기 눈처럼 보여 피쉬아이(Fish Eye) 렌즈라고 부르기도 합니다.  

광각렌즈보다 화각이 넓지만, 촬영 시 둥글게 왜곡된 결과물이 나오므로 일반 용도보다는

특수효과 촬영에 많이 사용됩니다.

셔터 스피드가 다소 느려도 우수한 결과물을 얻을 수 있으므로 편리하게 사용할 수 있습니다. 

39 네트워크 카메라 Q. MFZ 카메라 란? (화면상 P표시 의미) 2019-01-08
A.

자동 포커스와 줌 (Motorized Focus and Zoom) 기능으로 전동으로  

Focus and Zoom 기능을 가진 렌즈가 장착된 카메라입니다. 
해당 카메라는 녹화기 화면상에 PTZ 메뉴을 통해 제어가 가능 하므로

제품 화면에 "P" 아이콘이 나타납니다. 

38 네트워크 카메라 Q. 차량용 식별카메라 설치 주의사항 및 사용방법 2019-01-08
A.

[차량용 식별카메라 설치 사양]

1. 환경조건(설치조건) : 피사체와의 카메라 거리는 10M 이내 / 카메라 높이 2M / 차량의 속도는 30Km 이내 속도 / 최대한 정면 촬영 권장
2. 설정조건(카메라) : 야간 차량 식별을 위해서는 반드시 차량모드로 설정을 해야 합니다.
3. 차량모드 : 차량모드를 설정하면 AF 모드에서 ONE SHOT Focus로 바뀌며, 카메라 설정값(이득,BLC,셔터속도)등이 자동으로 변경됨.
4. 설정값이 변경되는 이유는 주간에는 사물(피사체)을 구별할 수 있어 자동 포커스(AF) 되지만, 야간에는 어두워 피사체를 식별할 수 없어 어디를 기준으로 포커스를 잡아야 할지 결정할 수 없음, 
    이런 문제로 수동 포커스 모드가 적용되며, 야간의 특성에 따른 다는 설정값이 임의변경 적용되어 최적의 영상을 확보하는 원리 작동
5. 단, 차량모드로 설정하여 야간 포커스가 맞는 경우도 있지만, 맞지 않는 경우는 수동으로 임의 셋팅해야 하는 상황도 있음. (주의사항)
    야간모드는 맞지만, 다시 주간에는 포커스가 미세하게 맞지 않는 경우도 야간에 포커스를 미세하게 수동 조절하여 셋팅해야 합니다.
6. 주변 조명이나 환경에 따라 다소 차이는 있을 수 있음. (차량모드로 운영한다고 주간 영상에 크게 문제되지는 않습니다)

37 네트워크 카메라 Q. 네트워크 카메라 셋팅 초기화 방법? 2019-01-08
A.

공장초기화 버튼이 없는 카메라 일 경우에는 원격에서 네트워크 비디오 설치 도구(INIT) 프로그램을 실행하여 공장초기화 를 수행할 수 있습니다.
공장초기화 스위치가 있는 카메라 일 경우 공장초기화 버튼을 이용하거나 , INIT 프로그램을 실행하여 공장초기화 를 수행할 수 있습니다.
(홈페이지 - 기타 자료실 - 네트워크 카메라 초기화 SW를 통해서도 초기화가 가능 합니다)

 

공장초기화 버튼 사용방법 : 
1) 전원 입력을 차단.
2) 공장초기화 스위치를 누른 상태에서 전원을 다시 연결.
3) 장비가 켜지고 5초 후에 누르고 있던 클립을 스위치에서 떼어 냄.
4) 본 장비가 초기화되면서 공장초기화를 수행하며 공장초기화를 완료한 후 시스템이 재시작 됨.
5) 카메라의 모든 설정은 공장 출하 시의 초기 설정 상태가 됨.

36 네트워크 카메라 Q. MNC427SR PTZ 동작중 움직임 이벤트 감지가 안됩니다. 2019-01-08
A.

MNC427SR은 PTZ동작중에 움직임 이벤트 감지가 안되며,

그로 인해 움직임 이벤트 녹화가 안됩니다.

35 네트워크 카메라 Q. 네트워크 카메라 펌웨어 업그레이드 후 녹화기에 영상이 안나옵니다. 2019-01-08
A.

네트워크 제품의 경우 제품별 호환성 여부가 중요 합니다.

네트워크 카메라 펌웨어 버젼이 업그레이드가 된다면 반드시

연결되는 녹화기나 SW의 버젼도 업그레이드 후 사용 하시기를 바랍니다.

 

[제품별 버젼 최신 버젼 사용 권장 흐름도]

 

1. IP CAMERA << NVR/DVR << SW (Rasplus, iRas, iNex 솔루션 등)

2. NVR/DVR << SW (Rasplus, iRas, iNex 솔루션 등)

3. IP CAMERA << SW (Rasplus, iRas, iNex 솔루션 등)

 

* 업그레이드를 안하시는 경우 호환이 안되는 경우 발생

* 카메라 추가 설치 시 기존 녹화기의 펌웨어 버젼이 낮아 문제 발생 하는 경우 발생

* 카메라 고장에 따른 AS 시 펌웨어 버젼이 업그레이드 되는 경우

   반드시 녹화기와 SW 버젼도 업그레이드 필요

34 네트워크 카메라 Q. MNC329DR 카메라 설치 시 화각 관련 주의 사항 2019-01-07
A.

MNC329DR 카메라 화각 사양은

 

  * MNC329DR Pan: -180° ~ 174°, Tilt: 0° ~ 65°

  * MNC327DR Pan: -167° ~ 167°, Tilt: 0° ~ 75°

 

MNC329DR 는 MNC327DR 에 비해 Tilt 각도가 10°가량 낮습니다. 

 

이로 인해 카메라 설치 시 MNC327DR에 비해 천정부 영상이 낮게 보여집니다.

Tilt 각도를 스펙보다 상단으로 강제 변경 시 기구물 안쪽으로 렌즈부가 들어가게 됩니다.
기구물 안쪽으로 렌즈부가 들어가는 경우 조도 센서 동작에 영향이 발생하거나

IR작동 시 야간영상에 난반사 증상이 발생됩니다.

MNC329DR 야간 난반사 증상이 있다면 설치 시 Tilt 각도를 강제적으로 변경하였는지

확인해보시기 바랍니다. 

 

확인 방법: 카메라 각도 변경 시 딱딱거리는 소리가 나지 않고 부자연스럽게 각도 이동 

33 네트워크 카메라 Q. MNC427SR 카메라 포장 변경 사항 2019-01-07
A.

2015년 10월 생산품 이전 과 이후로 포장 구성품 변경

 

* 변경 내용: 벽부형 브라켓 포장 -> AC 24V 어댑터 와 마운트 어댑터, 고정 나사 포장 

32 네트워크 카메라 Q. MNC222SH, MNC421SH 카메라 HW 공장초기화 방법이 어떻게 되나요? 2019-01-07
A.

MNC222SH, MNC421SH 카메라는 하드웨어 [hardware] 공장초기화 시 카메라를 분해해야 합니다.

현장에서 분해 후 공장초기화 하길 권장하지 않으며, 입고수리로 공장초기화 진행 바랍니다.

* 현장에서 카메라 분해로 인한 제품 문제 발생에 대해서 당사는 보증할 수 없습니다.                                                            

31 네트워크 카메라 Q. IP카메라를 RTSP를 이용해 스트림 중입니다. 오디오를 들을 수는 없나요? 2018-09-06
A.

IP 카메라 제품 RTSP 오디오 채널 접속방법

 

H.265코덱 카메라

rtsp://"IP 주소:포트"/media/trackID=90

) rtsp://10.0.123.456:554/media/trackID=90

 

H.264코덱 카메라

rtsp://"IP 주소:포트"/trackID="최대스트림+1"

) 해당 카메라의 최대 지원 가능한 스트림갯수가 3개인 경우. trackID=4 가 오디오 채널이 됩니다.  rtsp://10.0.123.456:554/trackID=4

 

30 네트워크 카메라 Q. 실시간 영상에서 가로 된 검은줄이 위로 올라가네요. 해결방법은 무엇이 있나요? 2018-08-03
A.

카메라의 안티플리커 기능을 이용하여 보정은 할 수 있습니다.

 

1. SA NVR 녹화기에 장치가 등록된 경우
   1) 카메라 비디오 설정 진입
   2) 설정 > 카메라 > 고급설정 > 비디오 > 노출 > 안티플리커 변경 (기본값: 꺼짐)
   3) 실내인 경우 실내 60Hz ∙ 실외인 경우 실외 60Hz 변경


2. PC NVR 및 SOLUTION에 장치가 등록된 경우
   1) 카메라 원격 설정 진입
   2) 설정 > 비디오 > 카메라 > 노출 > 안티플리커 변경 (기본값: 꺼짐)
   3) 실내인 경우 실내 60Hz ∙ 실외인 경우 실외 60Hz 변경

 

단, 설정을 하더라도 주파수 영향에 의해 검은줄이 생기는 부분은 카메라 위치를 변경하기를 권장합니다. 

29 네트워크 카메라 Q. PTZ 카메라 고장으로 신규 PTZ 카메라로 교체 하려고 하는데 기존 브라켓이 호환 되나요? 2018-08-03
A.

1. 카메라 마운트 총 4가지 종류가 있으며, 아래 내용 확인하시기 바랍니다.
  1) 벽부형 마운트: JP-H-WL
  2) 천장형 마운트: JP-H-CL
  3) 코너형 마운트: JP-H-CN
  4) 기둥형 마운트: JP-H-PL

 

2. 카메라 마운트 호환 가능 제품
  -. MNC222SH / MNC421SH / MNC427SR / MNC5280SH / MNC5580SR / MNC5880SR

 

3. 마운트 플레이트가 필요한 제품
  -. MNC427SR / MNC5580SR / MNC5880SR

 

28 네트워크 카메라 Q. AUTO TRACKING이란? 무엇이며, 해당 기능이 지원되는 모델은 어떤 모델인가요? 2018-08-03
A.

1. AUTO TRACKING이란?
  -. 사람이나 자동차 등 움직이는 지정한 물체가 이동하는 경로를 따라 추적, 감시 하는 기능을 말합니다.

 

2. 사용 용도
  -. 감시자가 물체를 확인, 직접 PTZ 동작을 하지 않아도 되는 무인 감시 환경
  -. 통로, 제한구역, 주차장 등 다양한 분야에 사용 가능

 

3. AUTO TRACKING 지원 모델
  -. SPEED DOME: MNC5280SH / MNC5580SR / MNC5880SR / MNC5280SF 

27 네트워크 카메라 Q. DIS 란? 무엇이며, 해당 기능은 어떤 제품이 있나요? 2018-08-03
A.

1. DIS란?
  -. Digtal Image Stabilization 이다.

 

2. 사용 용도
  -. 카메라가 흔들리는 환경일 경우 화면 떨림에 의한 뚜렷한 화면을 볼 수 없을 경우
     사용하는 기능으로써 떨림 보정된 영상을 보고자 할 경우 사용합니다.

 

3. DIS 지원 모델
  -. SPEED DOME: MNC421SH / MNC427SR / MNC5580SR / MNC5880SR 

26 네트워크 카메라 Q. IR 동작 불량 체크 방법 2018-08-03
A.

*. IR LED 동작 불량 점검 방법


  1) 주변 광원이 존재하는지 확인한다.
     -. 조명을 OFF해서 카메라가 야간 모드로 전환되는지 체크한다.

 

  2) 카메라 설정값 상태를 체크한다.
     -. 주간 모드 또는 스케쥴 설정 / D/N 조도 전환레벨 값 확인한다.