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자주 묻는 질문

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45 네트워크 카메라 Q. MNC4295BR 카메라는 어떠한 모델에서 사용 가능하나요? 2019-03-12
A.

 

MNC4295BR은 차량 번호 인식 및 추출이 가능한 2메가픽셀 고해상도 네트워크 박스형 카메라 입니다.

아래의 NVR 모델의 버전부터 MNC4295BR과 연동이 가능 합니다.

 

DIR440 / 5.4.0 이상

DIR840 / 5.4.0 이상

DIR1641N / 5.4.0 이상

DIR1643 / 5.4.0 이상

DIR3293 / 5.4.0 이상

DIR6493 / 5.4.0 이상

44 네트워크 카메라 Q. ZOOM 을 확대 하거나 축소를 하면 초점이 안맞습니다. 초점을 따로 맞춰줘야 합니까? 2019-01-08
A.

가변초점렌즈사용시 PTZ설정에 원푸시(one push) 기능이있으므로 사용시 자동으로 초점이 맞춰지게됩니다.

43 네트워크 카메라 Q. 설치 후 영상이 상하가 바뀌어서 나옵니다. 기능상에서 변경 가능 합니까? 2019-01-08
A.

카메라 비디오설정에 미러링(수직,수평) 기능으로 상하반전 가능합니다.

42 네트워크 카메라 Q. 중앙에 초점은 맞는데 좌측이나 우측의 초점이 안맞습니다. 카메라 고장입니까? 2019-01-08
A.

카메라 초점(가변/고정)을 다시 맞춰봐야하는 경우이며, 카메라나 녹화기쪽에서 초점을 테스트해볼수있습니다.
테스트후에도 증상이 똑같다면 고객센터로 연락바랍니다.

41 네트워크 카메라 Q. 네트워크 카메라의 비디오 아웃 단자를 일반 아날로그 카메라 신호처럼 사용이 가능 합니까? 2019-01-08
A.

네트워크 카메라에 있는 Video OUT 단자는 설치 시 화면 조정을 하기 위한 신호입니다. 

아날로그 카메라의 Composite, 1 Vp-p, 75 Ohms 영상 신호 규격과는 차이가 있어

사용이 어렵습니다.

40 네트워크 카메라 Q. 피쉬아이란? 2019-01-08
A.

180°의 화각을 가지는 렌즈로, 물고기 눈처럼 보여 피쉬아이(Fish Eye) 렌즈라고 부르기도 합니다.  

광각렌즈보다 화각이 넓지만, 촬영 시 둥글게 왜곡된 결과물이 나오므로 일반 용도보다는

특수효과 촬영에 많이 사용됩니다.

셔터 스피드가 다소 느려도 우수한 결과물을 얻을 수 있으므로 편리하게 사용할 수 있습니다. 

39 네트워크 카메라 Q. MFZ 카메라 란? (화면상 P표시 의미) 2019-01-08
A.

자동 포커스와 줌 (Motorized Focus and Zoom) 기능으로 전동으로  

Focus and Zoom 기능을 가진 렌즈가 장착된 카메라입니다. 
해당 카메라는 녹화기 화면상에 PTZ 메뉴을 통해 제어가 가능 하므로

제품 화면에 "P" 아이콘이 나타납니다. 

38 네트워크 카메라 Q. 차량용 식별카메라 설치 주의사항 및 사용방법 2019-01-08
A.

[차량용 식별카메라 설치 사양]

1. 환경조건(설치조건) : 피사체와의 카메라 거리는 10M 이내 / 카메라 높이 2M / 차량의 속도는 30Km 이내 속도 / 최대한 정면 촬영 권장
2. 설정조건(카메라) : 야간 차량 식별을 위해서는 반드시 차량모드로 설정을 해야 합니다.
3. 차량모드 : 차량모드를 설정하면 AF 모드에서 ONE SHOT Focus로 바뀌며, 카메라 설정값(이득,BLC,셔터속도)등이 자동으로 변경됨.
4. 설정값이 변경되는 이유는 주간에는 사물(피사체)을 구별할 수 있어 자동 포커스(AF) 되지만, 야간에는 어두워 피사체를 식별할 수 없어 어디를 기준으로 포커스를 잡아야 할지 결정할 수 없음, 
    이런 문제로 수동 포커스 모드가 적용되며, 야간의 특성에 따른 다는 설정값이 임의변경 적용되어 최적의 영상을 확보하는 원리 작동
5. 단, 차량모드로 설정하여 야간 포커스가 맞는 경우도 있지만, 맞지 않는 경우는 수동으로 임의 셋팅해야 하는 상황도 있음. (주의사항)
    야간모드는 맞지만, 다시 주간에는 포커스가 미세하게 맞지 않는 경우도 야간에 포커스를 미세하게 수동 조절하여 셋팅해야 합니다.
6. 주변 조명이나 환경에 따라 다소 차이는 있을 수 있음. (차량모드로 운영한다고 주간 영상에 크게 문제되지는 않습니다)

37 네트워크 카메라 Q. 네트워크 카메라 셋팅 초기화 방법? 2019-01-08
A.

공장초기화 버튼이 없는 카메라 일 경우에는 원격에서 네트워크 비디오 설치 도구(INIT) 프로그램을 실행하여 공장초기화 를 수행할 수 있습니다.
공장초기화 스위치가 있는 카메라 일 경우 공장초기화 버튼을 이용하거나 , INIT 프로그램을 실행하여 공장초기화 를 수행할 수 있습니다.
(홈페이지 - 기타 자료실 - 네트워크 카메라 초기화 SW를 통해서도 초기화가 가능 합니다)

 

공장초기화 버튼 사용방법 : 
1) 전원 입력을 차단.
2) 공장초기화 스위치를 누른 상태에서 전원을 다시 연결.
3) 장비가 켜지고 5초 후에 누르고 있던 클립을 스위치에서 떼어 냄.
4) 본 장비가 초기화되면서 공장초기화를 수행하며 공장초기화를 완료한 후 시스템이 재시작 됨.
5) 카메라의 모든 설정은 공장 출하 시의 초기 설정 상태가 됨.

36 네트워크 카메라 Q. MNC427SR PTZ 동작중 움직임 이벤트 감지가 안됩니다. 2019-01-08
A.

MNC427SR은 PTZ동작중에 움직임 이벤트 감지가 안되며,

그로 인해 움직임 이벤트 녹화가 안됩니다.

35 네트워크 카메라 Q. 네트워크 카메라 펌웨어 업그레이드 후 녹화기에 영상이 안나옵니다. 2019-01-08
A.

네트워크 제품의 경우 제품별 호환성 여부가 중요 합니다.

네트워크 카메라 펌웨어 버젼이 업그레이드가 된다면 반드시

연결되는 녹화기나 SW의 버젼도 업그레이드 후 사용 하시기를 바랍니다.

 

[제품별 버젼 최신 버젼 사용 권장 흐름도]

 

1. IP CAMERA << NVR/DVR << SW (Rasplus, iRas, iNex 솔루션 등)

2. NVR/DVR << SW (Rasplus, iRas, iNex 솔루션 등)

3. IP CAMERA << SW (Rasplus, iRas, iNex 솔루션 등)

 

* 업그레이드를 안하시는 경우 호환이 안되는 경우 발생

* 카메라 추가 설치 시 기존 녹화기의 펌웨어 버젼이 낮아 문제 발생 하는 경우 발생

* 카메라 고장에 따른 AS 시 펌웨어 버젼이 업그레이드 되는 경우

   반드시 녹화기와 SW 버젼도 업그레이드 필요

34 네트워크 카메라 Q. MNC329DR 카메라 설치 시 화각 관련 주의 사항 2019-01-07
A.

MNC329DR 카메라 화각 사양은

 

  * MNC329DR Pan: -180° ~ 174°, Tilt: 0° ~ 65°

  * MNC327DR Pan: -167° ~ 167°, Tilt: 0° ~ 75°

 

MNC329DR 는 MNC327DR 에 비해 Tilt 각도가 10°가량 낮습니다. 

 

이로 인해 카메라 설치 시 MNC327DR에 비해 천정부 영상이 낮게 보여집니다.

Tilt 각도를 스펙보다 상단으로 강제 변경 시 기구물 안쪽으로 렌즈부가 들어가게 됩니다.
기구물 안쪽으로 렌즈부가 들어가는 경우 조도 센서 동작에 영향이 발생하거나

IR작동 시 야간영상에 난반사 증상이 발생됩니다.

MNC329DR 야간 난반사 증상이 있다면 설치 시 Tilt 각도를 강제적으로 변경하였는지

확인해보시기 바랍니다. 

 

확인 방법: 카메라 각도 변경 시 딱딱거리는 소리가 나지 않고 부자연스럽게 각도 이동 

33 네트워크 카메라 Q. MNC427SR 카메라 포장 변경 사항 2019-01-07
A.

2015년 10월 생산품 이전 과 이후로 포장 구성품 변경

 

* 변경 내용: 벽부형 브라켓 포장 -> AC 24V 어댑터 와 마운트 어댑터, 고정 나사 포장 

32 네트워크 카메라 Q. MNC222SH, MNC421SH 카메라 HW 공장초기화 방법이 어떻게 되나요? 2019-01-07
A.

MNC222SH, MNC421SH 카메라는 하드웨어 [hardware] 공장초기화 시 카메라를 분해해야 합니다.

현장에서 분해 후 공장초기화 하길 권장하지 않으며, 입고수리로 공장초기화 진행 바랍니다.

* 현장에서 카메라 분해로 인한 제품 문제 발생에 대해서 당사는 보증할 수 없습니다.                                                            

31 네트워크 카메라 Q. IP카메라를 RTSP를 이용해 스트림 중입니다. 오디오를 들을 수는 없나요? 2018-09-06
A.

IP 카메라 제품 RTSP 오디오 채널 접속방법

 

H.265코덱 카메라

rtsp://"IP 주소:포트"/media/trackID=90

) rtsp://10.0.123.456:554/media/trackID=90

 

H.264코덱 카메라

rtsp://"IP 주소:포트"/trackID="최대스트림+1"

) 해당 카메라의 최대 지원 가능한 스트림갯수가 3개인 경우. trackID=4 가 오디오 채널이 됩니다.  rtsp://10.0.123.456:554/trackID=4