| 24 | 아날로그 녹화기 | Q. 실시간 화면에서 느낌표 OSD가 표시 됩니다. | 2013-04-22 |
|
A.
긴급녹화를 알리는 표시 입니다. 긴급녹화 버튼을 다시 누르면 해제 됩니다. (긴급 녹화로 녹화 하는 경우 평상시 녹화량 보다 녹화 DATA가 커져 녹화 기간이 단축 될 수 있습니다)
|
|||
| 23 | 아날로그 녹화기 | Q. 새로운 사용자 계정을 만들 수있나요? | 2013-04-22 |
|
A.
시스템 설정-> 시스템 메뉴-> 사용자-> 그룹 or 사용자를 눌러 원하는 계정과 그룹을 추가 할 수 있으며 사용자에 따른 권한도 부여할 수 있습니다. |
|||
| 22 | 아날로그 녹화기 | Q. 동영상 백업 시 백업시간이 짧은데 시간이 오래 걸립니다? | 2013-04-22 |
|
A.
검색 매뉴 -> 클립복사(동영상 저장) 매뉴에서 저장 하고자 하는 구간 선택 시 처음 날짜 시간, 마치는 시간 체크를 하게 되면 전체 데이터를 백업 진행하므로, 체크 해제 후 백업 진행바랍니다. |
|||
| 21 | 아날로그 녹화기 | Q. 녹화 기간 확인하는 방법은? | 2013-04-22 |
|
A.
1)시스템 설정 매뉴 -> 저장공간 -> HDD 상태 정보 확인으로 확인 가능함 . (표시되는 녹화 기간은 녹화의 시작 과 끝 시간을 의미하며, 해당 기간의 모든 날짜가 녹화가 있다는 의미는 아님)
2) 검색 매뉴 선택 -> 달력 검색 -> 녹화된 날짜가 화면에 표시됨. (여러 달이 녹화가 있다면 전월로 넘겨 확인 해야됨) |
|||
| 20 | 아날로그 녹화기 | Q. HDD SMART 나쁨 에러메세지가 발생 합니다. | 2013-04-22 |
|
A.
HDD SMART 경고 메시지 출력은 시스템 기능 설정으로 주기적으로 HDD 상태를 모니터링 하는 기능이 설정되어 있습니다. 해당 메시지가 자주 발생된다면 HDD 상태가 안 좋은 상태이므로 빠른 시일 내 AS 점검 받으시길 바랍니다. |
|||
| 19 | 아날로그 녹화기 | Q. 클라이언트(원격지)에서 녹화 검색이 되지 않습니다. | 2013-04-22 |
|
A.
클라이언트 PC에서 감시는 정상이나, 검색 만 안되는 경우는 다음 사항을 체크하여 주세요.
1) 공유기 포트 설정이 정상적인지 확인 한다. 2) 녹화기가 정상적으로 녹화가 되고 있는지 DVR에서 직접 검색하여 확인 한다.
상기 2가지 이상 없다면 공유기 및 DVR 장비를 재부팅 후 접속하여 본다. |
|||
| 18 | 아날로그 녹화기 | Q. STAND ALONE TYPE 녹화기의 OS는 무엇인지요? | 2013-04-22 |
|
A.
리눅스 이며, NAND FLASH에 설치 동작합니다. |
|||
| 17 | 아날로그 녹화기 | Q. CD 백업(저장)이 안됩니다. | 2013-04-22 |
|
A.
제품에 장착된 CD/DVR 드라이브 종류에 맞는 CD 타이틀로 작업을 하는지 먼저 확인 바랍니다. CD 저장 매체를 다른 것으로 변경하여 작업을 수행하여 주세요. 저장하고자 하는 범위 지정이나, 설정 매뉴 "저장장치"에 있는 마스터 HDD 저장 장치 상태를 확인하여 주시기 바랍니다. 마스터 HDD 상태 정보에 CD/DVR 굽기에 체크가 되어 있어야 됩니다.
만약 해당 체크가 안된 경우라면 녹화 저장 장치를 다시 포맷 설정하여 재 지정해야 합니다. (포맷 전 필요한 자료는 USB 메모리로 백업 후 포맷 하시기 바랍니다) |
|||
| 16 | 아날로그 녹화기 | Q. 스마트 폰에서 녹화기 화면을 볼 수 있나요? | 2013-04-22 |
|
A.
녹화 장비에 NETWORK설정 되어 사용 중 이라면 접속이 가능합니다. 앱스토어에서 "IDIS MOBILE"를 검색 어플을 다운로드 후 설치하시어 원격지점을 등록하시면 가능합니다. 자세한 설명은 다운로드센터 자료실 매뉴얼 자료 참고 바랍니다.
[참고사항] 모델 및 F/W에 따라 지원하지 않는 경우가 있습니다.
|
|||
| 15 | 아날로그 녹화기 | Q. 녹화기의 HDD만 분리하여 일반 PC에서 재생하여 볼 수 있나요? | 2013-04-22 |
|
A.
일반 PC에서 DVR의 저장장치(HDD)에 녹화된 자료는 제품에 따라 지원이 가능 합니다. USB to SATA 연결 장치를 이용하여 PC에 외장 하드형태로 연결 후 iRAS SW의 iHDP 기능을 이용 하시면 DVR의 저장장치(HDD) 녹화 데이타를 검색하고 또 백업 할 수 있습니다.
MDR 제품인 경우는 별도 제공하는 프로그램으로 볼 수 있습니다.
자세한 내용은 고객센터로 문의 바랍니다.
[참고사항] 저장장치(HDD)에 문제가 없다면 해당 HDD를 동일한 녹화 장비에 연결하면 해당 자료를 볼 수 있습니다.(단, 이때 원 장비의 HDD는 제거 후 보고자 하는 다른 장비의 HDD만 연결 하세요) * 조건: 동일 FW 버전, 동일 장비 |
|||
| 14 | 아날로그 녹화기 | Q. 카메라 영상 색상을 변경 할 수 있는지요? | 2013-04-22 |
|
A.
카메라 채널을 1화면으로 변경 후 해당 카메라 버튼을 3초 정도 누르면 조정이 가능합니다.
- 색상조정 가능 부분: 밝기, 대비, 채도 , 색조
[일부 과거 모델에서는 지원하지 않습니다]
|
|||
| 13 | 아날로그 녹화기 | Q. 특정 카메라 영상이 밝게 나옵니다. | 2013-04-22 |
|
A.
카메라 입력 연결 단자를 Video IN 으로 연결되었는지 확인한다. (LOOP 단자에 연결한 경우 정상적인 화면이 출력되지 않습니다)
카메라 색상 설정이 변경 되었는지 확인 바랍니다. (해당 카메라 버튼을 길게 2초 이상 누르면 카메라별 색상 조절 매뉴가 활성화 됩니다 - 셋팅값 확인)
|
|||
| 12 | 아날로그 녹화기 | Q. 리모콘이 동작하지 않습니다. | 2013-04-22 |
|
A.
리모콘의 베터리가 정상인지 확인 바랍니다(장기 간 사용하지 않는 경우 방전 될 수 있습니다)
제품 전면부 리모콘 수신부가 가려져 있는 경우 동작 되지 않습니다.
리모콘 동작 거리는 7M 이내에서 만 가능합니다.
시스템 선택 ID가 설정이 올바른지 확인 바랍니다. (제품을 여러개 사용하는 경우) |
|||
| 11 | 아날로그 녹화기 | Q. USB 메모리가 정상적으로 인식하지 않습니다 | 2013-04-22 |
|
A.
1. DVR 본체에 연결하신 USB 메모리가 정상적 동작 하는지, 일반 컴퓨터에 연결하여 테스트한다. 2. DVR에 다시 연결하여 주시기 전에, USB 단자에 먼지, 이물이 있는지 확인 후 청소 후 연결한다. 3. DVR 본체를 재부팅 해본 후 재시도 해 본다.
|
|||
| 10 | 아날로그 녹화기 | Q. 네트워크가 연결이 되지 않습니다. | 2013-04-22 |
|
A.
LAN선을 연결해서 NETWORK 접속을 사용 중 갑자기 접속이 안되는 경우는 다음 사항을 점검하여 주세요.
1) LAN 케이블이 정상적으로 연결되어 있는지 확인한다. 2) 공유기 또는 모뎀이 정상적으로 동작하는 지 확인한다. 3) DVR의 NETWORK설정이 올바르게 셋팅 되었는지 확인한다.
3가지 상태에 이상이 없다면.. DVR 및 공유기를 OFF 했다가 다시 켜서 체크하여 주세요. |
|||
