무엇을 도와드릴까요?

자주 묻는 질문

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329 소프트웨어 Q. iNEX에서 타사의 다채널(Multi-imager) 영상을 지원 하나요? 2019-05-14
A.

3.1.0 버전부터 타사의 다채널(Multi-imager) 영상을 지원합니다. (다채널 영상을 지원할 뿐 카메라 호환성을 보증 하지 않습니다.)

328 소프트웨어 Q. iNEX에 등록된 카메라를 재 부팅 할 수 있나요? 2019-05-14
A.

3.1.0 버전부터 iNEX에 등록된 카메라들을 재 부팅 시킬 수 있습니다.

iNEX 설정 - 장치에서 등록된 카메라를 마우스 우측 버튼을 클릭하여 소프트 리 셋을 선택 할 수 있습니다.

327 소프트웨어 Q. iNEX의 감시 탭 제한 개수인 4개 이상으로 감시 탭을 증설 할 수 없나요? 2019-05-14
A.

3.1.0 버전부터 iNEX에서 생성 가능한 감시 탭의 개수는 6개 입니다. (64비트 운영 체제에 한함)

326 소프트웨어 Q. iNEX에 등록된 사용자가 많아, 엑셀로 관리하고자 합니다. 별도 출력을 할 수 없나요? 2019-05-14
A.

3.1.0버전부터 iNEX에서 생성한 사용자들의 user 별, group 별, 액세스 권한을 엑셀로 출력 할 수 있습니다.

iNEX 설정- 시스템 설정- 리포트 에서 사용자 정보를 XML 확장 자로 내보낼 수 있습니다.

325 소프트웨어 Q. iNEX에 등록된 장비만 별도로 내보내어 다른 iNEX에 등록 할 수 없나요? 2019-05-14
A.

3.1.0버전부터 iNEX에 등록된 장비를 별도로 내보낼 수 있습니다. 다른 iNEX에서는 해당 장비들의 비밀 번호를 입력안해도 등록이 가능합니다. (내보낼 때 인증 암호 생성)

iNEX 설정- 시스템 설정- 리포트 에서 장치 정보를 내보낼 수 있습니다.

324 소프트웨어 Q. iNEX에서 신규 장치 검색 시 MAC주소 또한 같이 볼 수 있는 방법이 없을까요? 2019-05-14
A.

3.1.0버전부터 신규 장치 검색 시 MAC 주소를 같이 확인 할 수 있습니다.

323 소프트웨어 Q. iNEX 설정 - 장치 에서 등록된 장비가 연결 해제로 나옵니다. 연결 해제는 무엇을 의미하는지 알 수가 없나요? 2019-05-14
A.

3.1.0버전 부 터 장치에서 연결 해제에 마우스 포인트를 올려 두었을 때 연결 해제 로그의 설명이 표현 됩니다.

322 소프트웨어 Q. iNEX의 등록된 카메라들의 비밀 번호를 모두 변경 하고 싶지만, 등록된 카메라가 많습니다. 쉽게 할 수 있는 방법이 없나요? 2019-05-14
A.

3.1.0 버전 부 터 등록 된 카메라들의 비밀 번호를 일괄 설정 할 수 있습니다.

'iNEX 설정 - 장치 - 일괄 원격 설정 - 비밀 번호 설정' 에서 설정 가능 하며, 일괄 인증은 인증 정보가 동일한 경우에만 사용이 가능 합니다. 만약 인증 정보가 다를 경우 각각 변경하여야 합니다.

321 소프트웨어 Q. iNEX의 이벤트 동작을 두 가지 이상 조건이 달성되었을 때 동작 되게 할 수 없나요? 2019-05-14
A.

3.1.0버전부터 조합 이벤트 조건 기능이 추가 되었습니다.

이벤트 스케줄에만 적용 되었으며, 'iNEX 설정 - 이벤트 관리- 이벤트 설정'에서 만들어 진 프리셋을 선택하여 이벤트 조합 조건을 설정 할 수 있습니다.

예를 들어서 Alarm In이 발생한 뒤 (1초 내로) 모션이 발생하면, 이 메일을 보내라고 이벤트 스케줄을 설정할 수 있습니다.

320 소프트웨어 Q. iNEX에 등록된 장비가 너무 많아서 일일이 찾아서 설정하기가 어렵습니다. 손쉽게 등록된 장치를 찾을 수 있는 방법이 없나요? 2019-05-14
A.

3.1.0버전부터 검색 자동 완성 기능이 추가 되었습니다.

iNEX 설정 창의 서비스, 장치, 사용자 탭에서 검색 창에 검색어를 입력하면 해당 검색어에 해당하는 검색어가 자동 완성 됩니다.

319 네트워크 카메라 Q. MNC5860BR이 IDD1600 이나 DD-1216에서 접속이 안됩니다. 지원을 안 하나요? 2019-05-02
A.

MNC5860BR은 SSL 설정이 되어 있을 경우, IDD1600 / DD-1216에 등록 할 수 없습니다. 

카메라 단독 등록일 경우 '카메라 설정' - '네트워크' - '보안' 에서 SSL을 해제 하셔야 합니다. (DD-1216만 해당)
NVR(DIR 시리즈)를 통해서 등록 하시는 경우 NVR의 '설정' - '카메라' - 'SSL'을 사용 안함으로 설정 하셔야 합니다.

318 네트워크 카메라 Q. H.256 IP 카메라는 ONVIF 프로토콜이나 RTSP를 지원 안하나요? 2019-05-02
A.

아래의 카메라 모델의 버전부터 H.265 코덱의 ONVIF와 RTSP를 지원 합니다. (2019년 3월 기준)
그 이하 버전이시면, 코덱을 H.264로 변경을 하시거나 업그레이드를 진행하셔야 합니다.

MNC5260P / 1.3.0 이상
MNC5280SF / 1.1.0 이상
MNC5280SH / 1.1.0 이상
MNC5520DR / 1.2.0 이상
MNC5290DRL / 1.2.0 이상
MNC5291BRL / 1.2.0 이상
NC-D4212R / 1.2.0 이상
MNC5860BR / 2.0.0 이상
MNC5540BR / 1.3.0 이상
MNC5880SR / 1.2.0 이상
MNC5580SR / 1.2.0 이상
MNC5970DF / 1.2.0 이상
MNC5220DR / 1.5.0 이상
MNC5200D / 1.5.0 이상
MNC5270BR / 1.8.0 이상
MNC5250BR / 1.8.0 이상
MNC5240BR / 1.8.0 이상
NC-E4212WR / 1.2.0 이상

317 네트워크 비디오 녹화기 Q. DirectIP 2.0 프로토콜 카메라를 DirectIP 1.0 프로토콜만 지원 하는 구형 녹화기에 연동이 가능 하나요? 2019-05-02
A.

연결 가능합니다. 등록방법은 DirectIP 1.0 프로토콜과 동일합니다.
카메라에 계정을 생성 안 하면 DirectIP 1.0의 DirectIP 모드와 동일하게 사용 가능하시며, 계정을 생성하시면 IDIS모드와 동일하게 사용 가능하십니다.

316 네트워크 카메라 Q. 어떤 카메라가 DirectIP 2.0 프로토콜을 지원 하나요? 2019-05-02
A.

아래의 NVR 모델의 버전부터 DirectIP 2.0 프로토콜을 지원 합니다. (2019년 3월 기준)

MNC5860BR / 2.0.0 이상
MNC5260P / 2.0.0 이상

315 네트워크 비디오 녹화기 Q. DirectIP 1.0과 DirectIP 2.0 의 어떤 차이가 있나요? 2019-05-02
A.

기존 DirectIP 1.0 프로토콜은 DirectIP 모드와 IDIS 모드 두가지 모드가 있어, 각 모드를 변경하기 위해서는 카메라 재 부팅을 하여야만 했습니다.
DirectIP 2.0 프로토콜은 단일 모드에서 재 부팅 없이 계정 생성 여부에 따라 DirectIP모드와 IDIS모드의 모든 장점을 활용 할 수 있습니다.