무엇을 도와드릴까요?

자주 묻는 질문

283
283 네트워크 비디오 녹화기 Q. 제품별 RTSP 주소 URL은? 2019-01-10
A.

[DVR]

rtsp://ID:암호@IP 주소:RTSP 포트 번호/track ID='카메라 채널 번호'

 

[NW CAMERA]

rtsp://IP 주소/?trackID=(Camera No)

 

[DIR시리즈]

rtsp://ID:암호@IP 주소:RTSP 포트 번호/track ID='카메라 채널 번호'

 

* RTSP 포트:554

282 네트워크 카메라 Q. ZOOM 을 확대 하거나 축소를 하면 초점이 안맞습니다. 초점을 따로 맞춰줘야 합니까? 2019-01-08
A.

가변초점렌즈사용시 PTZ설정에 원푸시(one push) 기능이있으므로 사용시 자동으로 초점이 맞춰지게됩니다.

281 네트워크 카메라 Q. 설치 후 영상이 상하가 바뀌어서 나옵니다. 기능상에서 변경 가능 합니까? 2019-01-08
A.

카메라 비디오설정에 미러링(수직,수평) 기능으로 상하반전 가능합니다.

280 네트워크 카메라 Q. 중앙에 초점은 맞는데 좌측이나 우측의 초점이 안맞습니다. 카메라 고장입니까? 2019-01-08
A.

카메라 초점(가변/고정)을 다시 맞춰봐야하는 경우이며, 카메라나 녹화기쪽에서 초점을 테스트해볼수있습니다.
테스트후에도 증상이 똑같다면 고객센터로 연락바랍니다.

279 네트워크 카메라 Q. 네트워크 카메라의 비디오 아웃 단자를 일반 아날로그 카메라 신호처럼 사용이 가능 합니까? 2019-01-08
A.

네트워크 카메라에 있는 Video OUT 단자는 설치 시 화면 조정을 하기 위한 신호입니다. 

아날로그 카메라의 Composite, 1 Vp-p, 75 Ohms 영상 신호 규격과는 차이가 있어

사용이 어렵습니다.

278 소프트웨어 Q. 네트워크 카메라 영상을 로그인 과정 없이 익스플로어에서 확인 할 수 있습니까? 2019-01-08
A.

인터넷 익스플로러를 실행시킨 후 주소 입력란에 아래 정보를 입력하면됩니다.
http://IP 주소:포트 번호 (카메라 IP 주소 및 포트 설정 시 설정한 웹 가드 접속 포트 번호 입력)
또는 http://FEN 서버 주소/카메라 이름 (FEN 서버 주소 및 FEN 서버에 등록된 카메라 이름 입력)
웹 가드 로그인창이 뜨면 원하는 모드, LIVE-PORT 또는 PLAY-PORT를 선택합니다. 로그인에 필요한 ID 및 암호를 입력한 후 LOGIN 버튼을 클릭하면 선택한 모드로 연결됩니다. 자세한 사항은 고객센터로 연락바랍니다.

277 소프트웨어 Q. IRAS SW와 INK키보드 연결 방법은 무엇 입니까? 2019-01-08
A.

IRAS 시스템->설정->장치메뉴에서 네트워크키보드설정 아이콘을 누른후 제품검색 및 장치등록하면됩니다.
이후에 시스템->설정->네트워크 항목에서 네트워크 키보드 사용에 체크를 해주셔야합니다.
자세한 내용은 IRAS 매뉴얼 75p에 나와있으며, 문의사항은 고객센터로 연락바랍니다.

276 네트워크 비디오 녹화기 Q. IDR9816 지원 해상도 2019-01-08
A.

IDR9816 지원 해상도 리스트 입니다.

 

1920 * 1080
1680 * 1050
1600 * 1200
1600 * 900
1440 * 900
1400 * 1050
1366 * 768
1360 * 768
1280 * 1024
1280 * 960
1280 * 800
1280 * 768
1152 * 864
1024 * 768

 

상기 해상도 지원 가능한 모니터 사용 하시기 바랍니다.

275 소프트웨어 Q. 익스플로어 접속 시 영상 화면에 64분할 화면이 나타나는 장애 문의 2019-01-08
A.

인터넷 익스플로어 11 이상 에서는 웹가드 접속 시 호환성 보기 설정을 하셔야 합니다.

호환성 보기 설정은 인터넷 익스플로어 화면 오른쪽 상단에 

도구 - 호환성 보기 설정 - dvronline.net 사이트 추가 하시면 됩니다.

274 소프트웨어 Q. 스마트폰은 접속이 잘되는데 dvronline.net 사이트 접속시 접속이 안됩니다. 2019-01-08
A.

웹가드 접속 화면에 setup 선택 시

DVRNS 부분에 DVRNS ADDRESS 와 PORT 초기값을 확인 하시기 바랍니다.

 

[초기값]

* DVRNS ADDRESS : dvrnames.net

* PORT : 10088