| 34 | 아날로그 녹화기 | Q. 윈도우 모드로 전환하고 싶습니다. | 2013-04-23 |
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A.
녹화장비 특성 상 windows 모드로 나가는 방법은 제한되어 있습니다. 다음사항을 수행해야 windows 모드로 진입할 수 있으며, 녹화는 종료 됩니다.
1)프로그램 우측 상단의 "IDIS"로고를 더블클릭 하십시오. 2) "Num Lock"을 해제 하고 키보드로 "idisman" 입력 후 엔터 3) 팝업창이 뜨면 "Automatic Shotdown" 체크를 해제 하고 "OK" 클릭 4) 전원버튼 아이콘 클릭하여 종료하면 검정색 화면으로 바뀜. 5) 마우스 우측 버튼 클릭 -> 시스템 -> 프로그램 종료 하면 윈도우 모드 상태 진입. 6) 작업을 완료 후 안전을 위해 시스템을 재 시작하시기 바랍니다. |
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| 33 | 아날로그 녹화기 | Q. 기존 설정값을 초기화 하고 싶습니다. | 2013-04-23 |
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A.
시스템 설정 -> 시스템 탭 항목에 왼쪽 하단에 "초기값으로"을 선택하시면 됩니다.
해당 버튼 클릭하시면 최초 기본값으로 변경 되오니 주의 바랍니다.
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| 32 | 아날로그 녹화기 | Q. 녹화기 암호를 잃어 버렸습니다. | 2013-04-23 |
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A.
녹화기 감시 화면의 로그인 창 아래에 Master key 체크 박스가 있습니다. 체크하신 후 화면에 보이는 키 값을 고객지원 센터로 문의 주시면 1회 로그인이 가능한 암호를 알려드립니다. 로그인 하신 후 권한설정에서 기존 계정 삭제 후 다시 계정을 만들고 암호를 설정하시기 바랍니다. |
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| 31 | 아날로그 녹화기 | Q. 전원은 동작하는데 모니터에 영상이 출력되지 않습니다. | 2013-04-23 |
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A.
모니터 전원에 이상이 있는지 먼저 확인 바랍니다.(아답터 또는 AC 코드 빠짐)
전원에 이상이 없다면 모니터 및 모니터 케이블 교체하여 동일 증상인지 확인 바랍니다. 동일 문제라면 고객센터로 연락 바랍니다.
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| 30 | 아날로그 녹화기 | Q. 외장형 USB HDD로 백업(저장) 가능한가요? | 2013-04-23 |
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A.
외장형 USB HDD는 녹화 용도로는 사용이 불가능하며, 백업 용도로는 사용 가능합니다. 단, 외장형 HDD는 FTA32 형태로 포맷을 해서 체결 해야 사용이 가능합니다. 따라서 USB 백업의 경우 USB 메모리를 이용한 저용량 백업을 권장 합니다. 한번에 많은 양을 백업 받은 기능은 제품에서 지원하지 않습니다. |
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| 29 | 아날로그 녹화기 | Q. 특정 카메라 영상이 검게 표시되고 화면도 나오지 않습니다. | 2013-04-22 |
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A.
시스템설정->장치->카메라->설정 해당하는 카메라 번호에 체크 해제되어 있는지 확인 바랍니다.
즉 카메라 사용 여부에 체크 되어 있는지 확인 바랍니다.
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| 28 | 아날로그 녹화기 | Q. 검색 재생 기능 중 De-interlace 필터가 무엇인가요? | 2013-04-22 |
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A.
녹화영상에 빠른 움직임이 있는 부분에 생길 수 있는 화면 번쩍임이나 가로줄무늬를 제거하여 영상을 쉽게 알아 볼 수 있게 적용하여 보여주는 기능입니다. |
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| 27 | 아날로그 녹화기 | Q. 녹화기 설정값을 백업하고 싶습니다. | 2013-04-22 |
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A.
USB 메모리를 삽입 후 시스템설정->시스템->정보->내보내기를 선택 후 원하는 이름 입력 후 저장
[저장된 설정값 불러오기] 동일한 설정값을 적용할 녹화기에 해당 USB 삽입하고 시스템 설정 -> 시스템 -> 정보 -> 불러오기 선택 하여 해당 파일 선택 후 확인 |
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| 26 | 아날로그 녹화기 | Q. 움직임 감지 녹화 설정인데 녹화가 상시 녹화가 됩니다. | 2013-04-22 |
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A.
1) 긴급 녹화 동작 여부 확인. 2) 프리이벤트 녹화 설정이 동작 중인지 확인 한다(프리 이벤트 녹화 설정을 하는 경우 녹화 표시가 연속적으로 표시됨) 3) 카메라 연동 녹화 설정이 있는지 확인 한다. 4) 카메라 신호에 노이즈 성분 있는 경우 이벤트로 인지되어 녹화를 할 수 있습니다. |
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| 25 | 아날로그 녹화기 | Q. 실시간 화면에서 카메라 이름 , 날짜 시간 등이 표시 되지 않는 경우? | 2013-04-22 |
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A.
1)시스템 설정->장치->디스플레이->OSD 메뉴에서 날짜, 시간, 카메라 이름 등의 기능을 체크를 통하여 재설정 바랍니다.
2)일부 모델은 마우스로 만 해당 기능을 설정 해제 가능합니다. (화면에 마우스 포인터를 좌측 측면으로 이동하면 좌측에 세로줄로 설정 매뉴가 활성화 됩니다. 이때 OSD 매뉴를 선택, 해제 가능합니다) |
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| 24 | 아날로그 녹화기 | Q. 실시간 화면에서 느낌표 OSD가 표시 됩니다. | 2013-04-22 |
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A.
긴급녹화를 알리는 표시 입니다. 긴급녹화 버튼을 다시 누르면 해제 됩니다. (긴급 녹화로 녹화 하는 경우 평상시 녹화량 보다 녹화 DATA가 커져 녹화 기간이 단축 될 수 있습니다)
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| 23 | 아날로그 녹화기 | Q. 새로운 사용자 계정을 만들 수있나요? | 2013-04-22 |
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A.
시스템 설정-> 시스템 메뉴-> 사용자-> 그룹 or 사용자를 눌러 원하는 계정과 그룹을 추가 할 수 있으며 사용자에 따른 권한도 부여할 수 있습니다. |
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| 22 | 아날로그 녹화기 | Q. 동영상 백업 시 백업시간이 짧은데 시간이 오래 걸립니다? | 2013-04-22 |
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A.
검색 매뉴 -> 클립복사(동영상 저장) 매뉴에서 저장 하고자 하는 구간 선택 시 처음 날짜 시간, 마치는 시간 체크를 하게 되면 전체 데이터를 백업 진행하므로, 체크 해제 후 백업 진행바랍니다. |
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| 21 | 아날로그 녹화기 | Q. 녹화 기간 확인하는 방법은? | 2013-04-22 |
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A.
1)시스템 설정 매뉴 -> 저장공간 -> HDD 상태 정보 확인으로 확인 가능함 . (표시되는 녹화 기간은 녹화의 시작 과 끝 시간을 의미하며, 해당 기간의 모든 날짜가 녹화가 있다는 의미는 아님)
2) 검색 매뉴 선택 -> 달력 검색 -> 녹화된 날짜가 화면에 표시됨. (여러 달이 녹화가 있다면 전월로 넘겨 확인 해야됨) |
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| 20 | 아날로그 녹화기 | Q. HDD SMART 나쁨 에러메세지가 발생 합니다. | 2013-04-22 |
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A.
HDD SMART 경고 메시지 출력은 시스템 기능 설정으로 주기적으로 HDD 상태를 모니터링 하는 기능이 설정되어 있습니다. 해당 메시지가 자주 발생된다면 HDD 상태가 안 좋은 상태이므로 빠른 시일 내 AS 점검 받으시길 바랍니다. |
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