자주 묻는 질문

A.

웹가드 접속 화면에 setup 선택 시

DVRNS 부분에 DVRNS ADDRESS 와 PORT 초기값을 확인 하시기 바랍니다.

 

[초기값]

* DVRNS ADDRESS : dvrnames.net

* PORT : 10088

A.

본체 전면에 백업할 USB 메모리스틱 삽입 후 마우스 조작을 하시기 바랍니다.

 

화면 상단의 메뉴 중 검색 버튼을 클릭 후 타임랩스 검색으로 이동 합니다.

클립 복사 -> 클립복사 선택" 클립복사 창에 백업할 정보를 입력합니다. 

 

시작:  백업 시작할 시간선택
마침:  백업 마칠 시간 선택
채널:  백업할 채널 선택
암호:  입력 시 백업파일 실행 시 암호입력필요
저장장치: 입력된 USB 선택
파일이름:  변경가능하며 기본입력 값은 날짜로 되어 있음.
시작 클릭 시 백업 이 진행됩니다. 

 

백업 완료된 파일은 PC에서 실행 시 재생이 바로 가능 합니다.

 

※ 클립 복사를 위한 파일 크기는 30GB로 제한됩니다.
2GB를 초과하는 영상 구간을 클립 복사하는 경우, 시스템이 2GB 단위로 나누어 저장합니다.

 

※ USB 플래시 메모리는 FAT32 포맷만 지원합니다.

A.

1. USB 포트 활용 방법:

    펌웨어 파일을 USB 루트폴더(최상의 폴더)에 복사한 후 제품 전면 USB 포트에 삽입합니다. 
    "NVR 설정 -> 시스템설정 -> 일반" 에 업그레이드 버튼 클릭 후 해당 펌웨어 파일 선택 후

    설치 클릭 시 펌웨어 업그레이드 진행이 됩니다.

2. iRAS (CMS) 프로그램 이용: iRAS 프로그램 실행 후 "시스템 -> iRAS설정 -> 장치" 클릭 후

   해당장치 이름에 마우스 우측클릭.

   메뉴 중 "펌웨어 업그레이드" 선택.
   펌웨어 파일선택 창에서 설치할 펌웨어 파일 선택 후 열기 클릭 후 펌웨어 업그레이드 진행. 

 

A.

제품을 듀얼 모니터로 사용시 메인 기본(1번) 모니터는 감시 화면 ,  

확장(2번) 모니터는 검색 화면이 출력이 됩니다. 

 

* 1번 모니터의 검색 버튼은 비활성화 상태가 됩니다.

A.

IP카메라는 HD SPOT 포트 통해서만 외부출력이 가능합니다.   

기존 BNC SPOT 단자를 통해서는 아날로그 SD 카메라 영상만 출력을 합니다. 

A.

비밀번호를 분실했을 시 로그인 창을 활성화시킨 상태에서  

고객지원센터 (1644-6440)으로 문의 주시면 전문 상담사가 전화상으로 도움을 드립니다.
* 고객센터 운영 시간은 평일 09:00 ~ 18:00 입니다.

A.

USB 메모리스틱 삽입 후 메뉴버튼을 눌러 설정으로 이동 합니다. 

설정 이동 후 왼쪽하단 '저장하기' 버튼을 누르면 저장할 위치를 묻는 창이 뜹니다.

USB 메모리스틱로 파일명을 지정 후 저장 경로 위치를 지정 후 저장을 선택 합니다. 

A.

PS2 입력단자가 1개 단자로 통합되어 있습니다.  

USB로 신호를 공급하는 KVM스위치 사용을 권장해드립니다. 

A.

제품 부팅 시 키보드의 F11번을 누르면 OS 복구 메뉴로 진입이 가능 합니다. 

설치 비밀번호는 "0000" 입니다.

OS 복구 후 재부팅이 되며 SW를 재설치 사용 하시기 바랍니다.

 

 

* 주의사항: 마스터 HDD를 교체 했거나 USB를 통한 OS를 설치한 제품은 해당 기능이 미지원 합니다. 

A.

메뉴 - 시스템 설정 - 'USER'를 클릭합니다. 

시스템 관리자 그룹은 권한을 차등 적용 할수가 없습니다.

관리자 또는 사용자 그룹에 권한을 차등 적용 후 사용자 계정를 추가하시기 바랍니다.

A.

제품은 AXISX , PANASONIC, ONVIF 프로토콜을 지원 합니다.  

타사 네트워크 카메라 연동 시 해당 프로토콜 중 선택하여 연동 하시면 됩니다. 

A.

메뉴 - 시스템 설정 - 시스템 - 'OSD'를 클릭합니다.  

 

움직임 감지 영역 표시 체크박스를 해제 합니다. 

A.

문제리포트 출력하는 방법은 다음과 같습니다. 

1. 제품에 USB 메모리 스틱을 삽입 합니다.
2. 화면 왼쪽 상단에 있는 정보를 클릭 합니다.
3. 문제 리포터...를 클릭 합니다.
4. 문제 리포터 창이뜨면 보관... 버튼을 클릭 합니다.
5. 사용자 코멘트 창이뜨면 하단의 문제에 대한 코멘트 부분을 선택적으로 입력 후 확인을 클릭 합니다.
6. 다른 이름으로 저장 창이뜨면 USB로 경로 지정 후 저장을 진행 합니다.

7. 백업된 자료는 상담사의 안내에 따라 고객지원센터(cs@idis.co.kr)로 보내 주시기 바랍니다.

A.

Secret Key 출력 하는 방법은 다음과 같습니다. 

1. 제품에 USB 메모리 스틱을 삽입 합니다.
2. 화면 왼쪽 상단에 있는 ‘정보’를 클릭 합니다.
3. Secret Key... 를 클릭합니다. 
4. Secrt Key 생성창이 뜨면 오른쪽 상단의 Secrt Key 생성을 클릭 합니다.
5. Secret Key가 저장될 경로를 지정하십시오. 라는 창이뜨면 확인을 클릭 합니다.
6. 다른 이름으로 저장 창이뜨면 USB로 경로 지정 후 저장을 진행 합니다.
7. 백업된 자료는 상담사의 안내에 따라 고객지원센터(cs@idis.co.kr)로 보내 주시기 바랍니다.

A.

180°의 화각을 가지는 렌즈로, 물고기 눈처럼 보여 피쉬아이(Fish Eye) 렌즈라고 부르기도 합니다.  

광각렌즈보다 화각이 넓지만, 촬영 시 둥글게 왜곡된 결과물이 나오므로 일반 용도보다는

특수효과 촬영에 많이 사용됩니다.

셔터 스피드가 다소 느려도 우수한 결과물을 얻을 수 있으므로 편리하게 사용할 수 있습니다.